Amadeus Customer Profiles
Funkcja przeznaczona do tworzenia profili klientów.
AMADEUS CUSTOMER PROFILES to jedno z najprostszych, najszybszych i najbezpieczniejszych narzędzi do tworzenia i przechowywania korporacyjnych i indywidualnych danych klientów na rynku. Dzięki Amadeus Customer Profiles, wszystkie informacje o kliencie jak dane do rezerwacji, preferencje pasażera są przechowywane w systemie Amadeus i są łatwo dostępne przy tworzenia kolejnych rezerwacji. Amadeus Customer Profiles umożliwia agentowi przechowywanie informacji na temat Klientów indywidualnych jak również korporacyjnych. Dane przechowywane w profilu mogą być używane w celu stworzenia rezerwacji, a także w celu wyświetlenia dostępności zgodnie z preferencjami Klienta.
Korzyści:
-
Jedno źródło informacji wykorzystywane przez wszystkie aplikacje
-
Bezpieczeństwo danych
-
Aktualne informacje dostępne on-line
-
Przyjazna, łatwa w użyciu aplikacja
-
Poprawa obsługi klienta - informacje zawarte w profilach są w pełni integrowane z PNR. Wpływa to na:
-
Wzrost produktywności agentów
-
Wzrost wydajności agentów
-
Zminimalizowanie wyzyka wystąpienia pomyłek
-
Łatwy sposób kreowania profili
