SAS Group zawiera dziesięcioletnią umowę o współpracy technologicznej z firmą Amadeus
Linie lotnicze Scandinavian Airlines, Widerøe i Blue1 podpisały długoterminową umowę o współpracy, w ramach której wdrożona zostanie platforma Amadeus Altea Customer Management
SAS Group i Amadeus, światowy lider w dziedzinie technologii i rozwiązań dystrybucyjnych dla branży turystycznej, podpisały dziesięcioletnią umowę o współpracy technologicznej w zakresie dostarczenia i eksploatacji nowej generacji systemu obsługi pasażerów.
Wdrożenie nowego rozwiązania ułatwi SAS Group optymalizację kosztów oraz zapewni zwiększenie potencjału, pozwalając tym samym na skuteczną reakcję SAS Group wobec dynamicznych zmian na konkurencyjnym rynku.
Firma Amadeus wdroży platformę technologiczną w grupie linii lotniczych należących do SAS Group poprzez kilkuetapowy proces migracji, który rozpocznie się w roku 2010.
Dzięki współpracy z firmą Amadeus, linie lotnicze Scandinavian Airlines, Wideroe i Blue1 wdrożą kompletne rozwiązanie Amadeus Altea Customer Management, które umożliwi im sprawne zarządzanie globalnymi procesami sprzedaży, rezerwacji, kontroli wylotów oraz gospodarowania zasobami.
Ponadto linie lotnicze należące do SAS Group będą mogły korzystać z pakietu rozwiązań e-commerce firmy Amadeus, który wspomoże działanie witryn internetowych oraz wesprze sprzedaż online wraz z istniejącymi systemami e-commerce.
„Cieszymy się z zawarcia długoterminowej umowy, która umożliwi zastąpienie dotychczasowych systemów obsługi pasażerów nowoczesnym i ustandaryzowanym rozwiązaniem” – mówi Mats Fagerlund, starszy wiceprezes i dyrektor ds. informatyki w SAS Group.
Rozwiązanie Amadeus Altéa CMS stanowi w pełni zintegrowaną platformę, zapewniającą efektywne funkcjonowanie systemów obsługi pasażerów linii lotniczych. Platforma zawiera centralną bazę danych, dzięki czemu usprawnia wymianę informacji o profilach oraz podróżach klientów, począwszy od momentu rezerwacji po odprawę przed wylotem. Altéa CMS jest współdzieloną platformą, z której korzysta ponad sto linii lotniczych oraz ponad sto tysięcy współpracujących z nimi biur podróży na całym świecie.
Wspólne korzystanie z platformy jest szczególnie istotne w obecnej sytuacji ekonomicznej. „Współdzielenie kosztów utrzymania i rozwijania systemu, elastyczna struktura opłat pasażerskich oraz możliwość łatwej integracji z systemami wykorzystującymi tę samą platformę partnerów handlowych linii lotniczych, w tym również biur podróży – wszystko to oznacza dla SAS Group wymierne korzyści finansowe” – mówi Julia Sattel, wiceprezes firmy Amadeus ds. rozwiązań informatycznych dla linii lotniczych. – „Scandinavian Airlines jest jedenastym członkiem sojuszu Star Alliance, który wybrał nasz pakiet rozwiązań do zarządzania obsługą pasażerską. Mając świadomość wyjątkowych zalet produktu i korzyści, jakie zapewnia on klientowi, jesteśmy pewni, że rozwiązania Amadeus zdecydowanie ułatwią realizację nowej strategii SAS Group.”
Do chwili obecnej na wdrożenie pełnego pakietu Altea CMS zdecydowało się 50 linii lotniczych, zaś około 100 innych przewoźników używa co najmniej jednego elementu platformy Altéa CMS. Wdrożenie nowego rozwiązania oznacza dla Scandinavian Airlines adaptację do wspólnej platformy technicznej Star Alliance (Star Alliance Common IT Platform, CITP), opartej na tej samej technologii.
***
SAS Group to wiodąca sieć linii lotniczych w północnej Europie, oferująca usługi transportu lotniczego oraz usługi pokrewne. Linie lotnicze Scandinavian Airlines i Blue1 są członkami Star Alliance™, największego na świecie sojuszu linii lotniczych. Do grupy należy również linia lotnicza Widerøe, część udziałów w linii Estonian Air oraz firmy SAS Technical Services, SAS Ground Services i SAS Cargo. Od roku 1992 funkcjonuje SAS EuroBonus, program lojalnościowy SAS Group skupiający 2,8 miliona członków. W roku 2008 z usług SAS Group skorzystało 29 milionów pasażerów podróżujących na 150 lotnisk świata. Więcej informacji można znaleźć pod adresem www.sasgroup.net
Informacje o firmie Amadeus
Amadeus to partner w dziedzinie technologii dla dostawców, sprzedawców i odbiorców usług turystycznych. Firma dostarcza rozwiązania w zakresie dystrybucji, technologii informatycznych i obsługi punktów sprzedaży, aby umożliwić swoim klientom rozwój i osiąganie sukcesów na energicznie zmieniającym się rynku turystycznym. Docelowe grupy klientów to dostawcy usług turystycznych (linie lotnicze, hotele, wypożyczalnie samochodów, przewoźnicy kolejowi, przewoźnicy promowi, firmy oferujące wycieczki morskie, firmy ubezpieczeniowe i touroperatorzy), sprzedawcy usług turystycznych (biura podróży) i odbiorcy (firmy i turyści indywidualni). Oferowane rozwiązania pogrupowane są w czterech kategoriach – Distribution & Content, Sales & e-Commerce, Business Management, Services & Consulting.
Amadeus ma swoje biura w Madrycie (siedziba główna firmy i dział marketingu), Nicei (dział rozwoju) i Erding (dział operacyjny — centrum przetwarzania danych) oraz biura regionalne w Miami, Buenos Aires i Bangkoku. Firma Amadeus świadczy usługi w 76 krajach, obejmując swoją działalnością 217 rynków.
Większościowym właścicielem Amadeus jest firma WAM Aquisition, której udziałowcami są: BC Partners, Cinven, Air France, Iberia i Lufthansa. Amadeus zatrudnia na całym świecie ponad 8 300 pracowników, reprezentujących 95 narodowości. Więcej informacji o firmie Amadeus można znaleźć na stronie internetowej www.amadeus.com.pl.
Kontakt dla mediów
Anna Wardziak
Dział Nowych Technologii
Sigma International (Poland) LTD
tel: +48 22 628 04 88, 628 05 93 wew. 147
e-mail: anna.wardziak@sigma.com.pl
