Szybciej z Amadeus i Carlson Hotels

Amadeus i Carlson Hotels Worldwide uruchamiają bezpośrednie połączenie, które usprawni i przyspieszy proces rezerwacji

Amadeus, wiodący dostawca rozwiązań technicznych dla branży turystycznej oraz Carlson Hotels Worldwide, globalny koncern zarządzający ponad 1000 hoteli w 74 krajach, uruchomiły w ramach globalnego systemu dystrybucji Amadeus, bezpośrednie połączenie należących do koncernu pięciu sieci hotelowych. Dzięki temu Carlson Hotels zyskał szybszy, bardziej elastyczny, efektywny i niezawodny interfejs systemu dystrybucji. Carlson Hotels może zapewnić teraz sprawniejszy i bardziej dokładny proces rezerwacji miejsc hotelowych 99 tysiącom biur podróży korzystających na całym świecie z systemu Amadeus. 

„Współpraca Carlson Hotels z biurami podróży miała dla nas zawsze ogromne znaczenie” – mówi Christine Brosnahan, wiceprezes ds. dystrybucji i rezerwacji w Carlson Hotels Worldwide.
– „Bezpośrednie połączenie w ramach systemu dystrybucji Amadeus, umożliwi nam szybszą aktualizację oferty i udostępni funkcje ułatwiające biurom podróży sprzedawanie naszych usług.”

„Dowodem naszego zaangażowania w usprawnienie współpracy z biurami podróży jest także udoskonalony w ostatnim czasie, opatentowany program lojalnościowy dla agencji turystycznych, pozwalający gromadzić punkty za każdą rezerwację dokonaną za pośrednictwem globalnych systemów dystrybucji” – dodaje Brosnahan – „Ponadto uruchomiliśmy centralnie finansowany system prowizyjny, gwarantujący współpracującym z nami biurom podróży, terminową wypłatę pełnej prowizji. Jesteśmy przekonani, że bezpośrednie połączenie w ramach systemu Amadeus, zapewni Carlson Hotels znacznie lepszą komunikację z partnerami przy jednoczesnym wzmocnieniu naszej obecności na całym świecie.”

Aplikacja oparta na wprowadzonych przez OpenTravel Alliance (www.opentravel.org) standardach XML[1], wykorzystuje najnowsze otwarte technologie. Nowe połączenie umożliwi firmom Amadeus i Carlson szybsze wprowadzanie nowych funkcji i usprawnień, zapewniając oszczędność czasu, jak też poprawę jakości oferty zawartej w systemie Amadeus. Bezpośrednie połączenie pozwoli obu firmom z wyprzedzeniem przygotowywać nowe oferty, dopasowane do zmieniających się potrzeb podróżujących.

Organizacja OpenTravel Alliance została założona w roku 1999 w celu rozwiązania problemów związanych z łączeniem różnorodnych systemów dystrybucji, wykorzystywanych w branży turystycznej. Organizacja tworzy i wspiera wdrażanie otwartych standardów, w tym wykorzystania języka XML w wymianie elektronicznych informacji biznesowych, we wszystkich sektorach branży turystycznej. Wdrażając owe standardy, Amadeus i Carlson Hotels aktywnie działają na rzecz osiągnięcia najskuteczniejszej formy komunikacji między wszystkimi uczestnikami łańcucha dystrybucji w turystyce.

„Głównym motywem wszystkich podejmowanych przez firmę Amadeus inicjatyw jest przekonanie, że wykorzystanie nowych technologii prowadzi do zwiększenia efektywności branży turystycznej.” – mówi Jérôme Destors, wicedyrektor zarządzający działu technologii dla hoteli w firmie Amadeus – „Dlatego z zaangażowaniem wspieramy prace OpenTravel Alliance nad standaryzacją komunikacji w łańcuchu dystrybucyjnym branży turystycznej, która ułatwi współpracę uczestniczących w nim firm."

***

Informacje o firmie Amadeus

Amadeus to partner w dziedzinie technologii dla dostawców, sprzedawców i odbiorców usług turystycznych. Firma dostarcza rozwiązania w zakresie dystrybucji, technologii informatycznych i obsługi punktów sprzedaży, aby umożliwić swoim klientom rozwój i osiąganie sukcesów na energicznie zmieniającym się rynku turystycznym. Docelowe grupy klientów to dostawcy usług turystycznych (linie lotnicze, hotele, wypożyczalnie samochodów, przewoźnicy kolejowi, przewoźnicy promowi, firmy oferujące wycieczki morskie, firmy ubezpieczeniowe i touroperatorzy), sprzedawcy usług turystycznych (biura podróży) i odbiorcy (firmy i turyści indywidualni). Oferowane rozwiązania pogrupowane są w czterech kategoriach – Distribution & Content, Sales & e-Commerce, Business Management, Services & Consulting.

Amadeus ma swoje biura w Madrycie (siedziba główna firmy i dział marketingu), Nicei (dział rozwoju) i Erding (dział operacyjny — centrum przetwarzania danych) oraz biura regionalne w Miami, Buenos Aires i Bangkoku. Firma Amadeus świadczy usługi w 76 krajach, obejmując swoją działalnością 217 rynków.

Większościowym właścicielem Amadeus jest firma WAM Aquisition, której udziałowcami są: BC Partners, Cinven, Air France, Iberia i Lufthansa. Amadeus zatrudnia na całym świecie ponad 8 300 pracowników, reprezentujących 95 narodowości. Więcej informacji o firmie Amadeus można znaleźć na stronie internetowej www.amadeus.com.pl.

Informacje o Carlson Hotels Worldwide

Carlson Hotels Worldwide dysponuje ponad 1000 placówek hotelowych w 74 krajach. Carlson Hotels Worldwide jest jedną z głównych części firmy Carlson, globalnego koncernu działającego w branży hoteli, marketingu, restauracji i podróży, z siedzibą w Minneapolis, USA.  Do koncernu Carlson należą marki takie jak: Regent Hotels & Resorts®, Radisson Hotels & Resorts®, Park Plaza® Hotels & Resorts, Country Inns & Suites By Carlson, hotele Park Inn®, Carlson Marketing, restauracje T.G.I. Friday’s® i Pick Up Stix® oraz Carlson Wagonlit Travel®. Koncern Carlson zatrudnia ponad 160 tysięcy osób w ponad 150 krajach. Więcej informacji można znaleźć pod adresem http://www.carlson.com.

Kontakt dla mediów

Anna Wardziak

Dział Nowych Technologii

Sigma International (Poland) LTD

tel: +48 22 628 04 88, 628 05 93 wew. 147

e-mail: anna.wardziak@sigma.com.pl

www.sigma.com.pl

Drukuj