Amadeus Automated Ticketing Limits Revenue Integrity consolidata
Air France è la prima compagnia aerea a implementare la nuova soluzione
Amadeus, leader nella distribuzione globale (GDS) e nella fornitura di tecnologie per l’industria dei viaggi, ha esteso il suo portfolio di revenue integrity con il lancio della soluzione Automated Ticketing Limits, offrendo innovative funzioni di stabilizzazione dei voli mediante l'assegnazione in tempo reale dei limiti temporali dei biglietti e l’immediata visualizzazione di avvisi sul desktop degli agenti di viaggio.
Nell’attuale situazione di crisi del mercato è infatti di vitale importanza per le compagnie aeree riuscire ad ottimizzare i ricavi eliminando i booking improduttivi.
Amadeus Revenue Integrity*, soluzione leader di mercato nella propria categoria, è in grado di elaborare oltre 1,6 milioni di booking al giorno e di coprire circa il 60% del traffico nazionale complessivo di passeggeri negli Stati Uniti. Amadeus sta registrando una continua e solida affermazione del suo prodotto di punta, anche grazie alle recenti sottoscrizioni da parte delle 10 principali compagnie aeree del mondo nel corso del 2008.
Amadeus Revenue Integrity consente alle compagnie aeree di ottimizzare i ricavi assicurando l'applicazione delle proprie politiche commerciali di stabilizzazione dei voli e controllo delle frodi ad ogni booking. Questi risultati vengono raggiunti mediante il controllo delle prenotazioni a fronte di regole di business predefinite, nonché il rilevamento e l'elaborazione delle prenotazioni la cui concretizzazione è improbabile o non conforme alle politiche della compagnia aerea.
Automated Ticketing Limits è stata sviluppata in collaborazione con i clienti delle compagnie aeree di Amadeus ed è commercializzabile come soluzione autonoma o unitamente ad Amadeus Revenue Integrity. Air France è la prima compagnia aerea ad avere utilizzato l’applicazione Amadeus Automated Ticketing Limits.
Air France ha così commentato: "Con questa soluzione possiamo avere la certezza che gli agenti di viaggio siano informati tempestivamente sui limiti di tempo dei biglietti in modo da aumentare l'efficienza operativa e migliorare il servizio clienti. Siamo così in grado di ridurre le perdite di ricavi eliminando il costo dei booking improduttivi e migliorando il fatturato grazie alla rivendita dell'inventario assegnato".
Automated Ticketing Limits è il risultato dell'attività di sviluppo più recente nell'ambito della Amadeus Airline Retailing Platform*, la nuova proposta di distribuzione lanciata nel corso del 2008. Air France è anche la prima compagnia aerea ad avvalersi dell'intuitiva interfaccia grafica di gestione della Airline Retailing Platform per gestire in real-time e amministrare autonomamente le proprie regole di business, impostate in tutti i punti vendita di Amadeus, conformemente con le proprie politiche aziendali.
Secondo quanto dichiarato da Frederic Spagnou, vicepresidente Airline Business Group di Amadeus: "Nel difficile clima economico di oggi, le compagnie aeree ci comunicano di avere bisogno di supporto sia per salvaguardare i profitti, sia per rimuovere le barriere che ostacolano l'ottimizzazione dei ricavi. Questo è il motivo per cui continuiamo a investire nel nostro portfolio di soluzioni revenue integrity e per cui così tante compagnie aeree si affidano a noi."
* Amadeus Revenue Integrity (ARI) è stata lanciata in origine nel 1996 come Airline Automation Inc. e attualmente è parte integrante del portfolio Amadeus Airline IT.
