Jokado migra con successo in Amadeus
Cambiamento dopo 12 anni grazie al programma Migrazione Facile di Amadeus
Amadeus è lieta di annunciare l’avvenuta migrazione di Jokado Travel Brokers, brand di franchising appartenente allo storico network Viaggi e Vacanze Con.
Jokado, da sempre votato all’innovazione di prodotto accompagnata da immissione di tecnologia, ha deciso di affidarsi alle soluzioni di Amadeus nell’ottica di una strategia di crescita più aggressiva con la sicurezza di avere al proprio fianco il partner tecnologico d’elezione.
Grazie al costante supporto della forza vendite e del Customer Care di Amadeus, il network italiano composto da 13 agenzie affiliate - per un totale di 45 terminali - ha concluso la migrazione in meno di 30 giorni, compresa la fase di training per 60 componenti dello staff.
“Un cambiamento decisivo e senza traumi” commenta Gino Saccioni, amministratore delegato di Jokado. “Amadeus Selling Platform ci ha consentito un’operatività immediata, mentre la formazione dedicata ha permesso un passaggio rapido e indolore, con il coinvolgimento di oltre il 90% delle risorse umane del gruppo. Questo per noi è un aspetto fondamentale. Come recita il nostro pay-off, l’agente Jokado non è un semplice intermediario, bensì un “travel broker”, cioè un gestore professionale altamente specializzato del “portafoglio viaggi e vacanze” del cliente, sia esso un individuo o una azienda. Amadeus ha gli strumenti per valorizzare al meglio questa nostra qualità, fornendoci gli strumenti più competitivi per continuare a crescere, nell’ottica di una partnership avanzata che prevede anche l’analisi congiunta, lo studio e lo sviluppo di sempre nuove soluzioni”.
L’esperienza di Jokado conferma il successo del programma Migrazione Facile, disegnato per le Agenzie di Viaggio che cambiano il proprio GDS e scelgono Amadeus. Il processo di migrazione è minuziosamente seguito dagli specialisti del reparto Customer Care i quali assicurano che tutte le fasi del processo di cambiamento siano in ogni momento controllate e che il passaggio ad Amadeus garantisca la continuità operativa dell’Agenzia.
