Amadeus Ticket Changer

Amadeus Ticket Changer

Переоформление и возврат билетов вручную требует дополнительного обучения персонала, долгих минут ожидания клиентов и иногда удовлетворения начётов от авиакомпаний. Избавьтесь от этих хлопот, используя комплексное решение для автоматического добровольного или вынужденного обмена и возврата билетов Amadeus Ticket Changer (АТС), наиболее мощное и гибкое автоматизированное решение, доступное в наше время для турагентств.

Ключевые преимущества

Используя Amadeus Ticket Changer, вы сможете:

  • Сократить время обслуживания клиентов – экономить до 25 минут на каждой процедуре обмена или возврата билета;

  • Избежать ошибок – Amadeus гарантирует расчёт АТС. Работая с этим надежным автоматизированным решением, вы защищены от начётов перевозчиков;  

  • Получить доступ к новым возможностям извлечения доходов за счет сборов за обслуживание при обмене каждого билета – 10% всех билетов обмениваются по меньшей мере один раз.   

 

Основные характеристики

Мы построили решение Amadeus Ticket Changer на основе ультрасовременной технологии нового поколения с наиболее совершенными характеристиками:  
 

  • Решение полностью интегрировано в систему бронирования Amadeus; 
  • Изменения билетов любых типов пассажиров и тарифов; 
  • Расчёт и выведение на экран баланса по тарифам/таксам и информации по штрафам при обмене (ATC Reissue) или возврате билета (ATC Refund);  
  • Разный подход к добровольным (ATC Reissue) и вынужденным обменам билетов (ATC Involuntary);  
  • Процесс переоформления билетов сокращён с 14 до 4 шагов, и с 11 до 2-х шагов при возврате билета.
 

Amadeus Ticket Changer

Ресурсы
  • Amadeus Ticket Changer

    Как я могу увеличить доходы, снизить операционные расходы и повысить качество обслуживания клиентов?