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Amadeus fornece busca instantânea para a OTA Trip.com

Trip.com utilizará o Amadeus Master Pricer Instant Search para oferecer a velocidade, precisão e disponibilidade de reserva que os clientes desejam em um mundo em que cada segundo conta

17/05/2018.
Depois que a agência de viagens online (OTA) consegue trazer o cliente ao seu website, como mantê-lo lá para fazer uma reserva? Essa não é uma tarefa fácil, visto que, em média, o viajante tende a visitar 38 websites enquanto reserva uma viagem . A velocidade é importante: só alguns segundos a mais e os compradores podem abrir outra guia e fazer a busca em outro lugar. Igualmente importante, porém, é a capacidade de oferecer as tarifas mais acessíveis, relevantes e reserváveis.
 
A Trip.com, uma agência de viagens online líder que pertence ao Grupo Ctrip, está encarando esse desafio em parceria com a Amadeus e adotando o Amadeus Master Pricer Instant Search para proporcionar aos clientes a experiência definitiva em busca e compra. 
 
Utilizada pelas principais agências de viagens online e empresas de metabusca do mundo, a solução apresenta, em milissegundos, as melhores tarifas aéreas disponíveis sem comprometer a precisão dos resultados da busca. Por meio de um contrato de cinco anos com a Amadeus para o fornecimento de tecnologia, a Trip.com oferecerá ao viajante as ofertas mais econômicas, convenientes e inspiradoras que correspondam plenamente às suas expectativas, o que é essencial para a conversão das buscas em reservas. 
 
Jane Sun, CEO do Ctrip Group, disse: “No atual mundo das viagens online não é exagero dizer que cada segundo conta. A solução da Amadeus oferece a poderosa combinação de velocidade, precisão e de disponibilidade de reserva que nossos clientes desejam, e isso é fundamental para ajudar a Trip.com na diferenciação de sua oferta. Essa parceria também é crucial para apoiar a introdução da Trip.com para clientes de língua inglesa nos mercados internacionais.”
 
O Amadeus Master Pricer Instant Search foi desenvolvido para retornar uma resposta imediata com milhões de resultados reais para reserva, pré-computados de acordo com as necessidades dos viajantes. Utiliza algoritmos avançados, mecanismos inteligentes de atualização de cache e a verificação da disponibilidade em tempo real para apresentar resultados de pesquisa instantâneos sem comprometer a qualidade ou a disponibilidade. Com acesso ao mais abrangente inventário de companhias aéreas disponível, a solução provê recomendações para buscas de viagens de ida e volta ou somente trechos, com acesso às tarifas mais baixas. 
 
“Estamos muito entusiasmados em apoiar o crescimento de uma empresa dinâmica como a Trip.com. Com o espaço das viagens online cada vez mais concorrido, acreditamos que a capacidade de reagir rápido seja uma vantagem competitiva. Mas ela deve ser oferecida de mãos dadas com a relevância e com a disponibilidade. Temos confiança no Amadeus Master Pricer como a melhor solução para proporcionar isso e muito mais, dando à Trip.com uma vantagem sobre os outros ao se expandir a novos mercados”, disse Scott Gutz, EVP of Online Travel Companies, Travel Channels, Amadeus.
O Amadeus Master Pricer Instant Search suporta o targeting de novos clientes e de viajantes em trânsito, por meio do canal mobile. Ele é conciso, relevante e instantâneo, uma combinação perfeita para aplicativos mobile.