Amadeus CheckMyTrip

Amadeus CheckMyTrip

Amadeus CheckMyTripは、アマデウスで予約した旅程をインターネット上で閲覧することができる無料のサービスです。アマデウスのレコードロケータと旅行者の姓を入力するだけで、旅程の詳細がリアルタイムで表示され、目的地の天気や為替レート等の情報を確認できます。インターネットがあれば世界中のどこからでも24時間いつでもアクセスできます。

コールセンターの負担減と顧客満足度の改善を実現

Amadeus CheckMyTripは、旅行者自身が最新の旅程を手軽に確認できるため、出発時刻や便名、ターミナル番号などに関するコールセンターへのよくあるお問い合わせを大幅に削減できます。営業時間による制約もなく24時間365日、世界のどこからでもお客様が必要とする最新情報をインターネット経由でタイムリーに、きめ細やかなサービスの提供を実現でき、顧客満足度のアップにつながります。
主な特徴
  • 日本語を含む23ヶ国語に対応
    Amadeus CheckMyTripは、23ヶ国語の言語をサポートしています。英語や日本語はもちろん、中国語やブラジル系ポルトガル語など多数の言語に対応しています。
  • 旅程のメール送信やSNSで共有
    旅行者自身が自由に最新の全旅程をメールで送信や印刷をしたり、SNSで友人と共有したりすることも可能です
  • 個人アカウントの作成でカスタマイズ
    自身のアカウントを作成し、個人ページでの複数旅程の一括管理などカスタマイズも可能です
  • Amadeus Checkmytrip Mobile Companion
    Amadeus CheckMyTrip Mobile Companion(スマートフォン対応アプリ)はパソコンを開く必要なくスマートフォンから旅程の確認が可能です。
    無料アプリのため、旅行会社は顧客サービスの向上と業務効率化を実現するツールとして利用することができます
    ※最新対応OSは http://www.ideas.amadeus.com でご確認ください。
  • タブレットでも利用可能
    タブレット端末ではアプリ版とブラウザ版の両方にアクセスでき、個人旅行の接客時にタブレット端末を利用して、現地のお天気や空港地図を見ながら乗り継ぎのご案内をするなど、幅広くご活用いただけます。