Amadeus Ticket Changer

Amadeus Ticket Changer

La riemissione manuale dei biglietti comporta note di addebito della compagnia aerea, lunghe discussioni telefoniche con i call centre e costi di formazione del personale elevati.
 
Grazie ad Amadeus Ticket Changer, la soluzione automatica più potente e flessibile oggi disponibile per le agenzie di viaggio online, puoi dire addio a tutto questo. Con Amadeus Ticket Changer i tuoi clienti potranno riemettere i loro biglietti online in pochi secondi. Questa maggiore efficienza non ti permetterà soltanto di abbassare i costi, ma anche di fidelizzare i clienti.
Vantaggi chiave
 
Con Amadeus Ticket Changer, potrai:
 
  • Sbaragliare la concorrenza rispondendo rapidamente a tutte le richieste dei clienti, indipendentemente da dove si trovano, dalla destinazione, dal vettore o dal GDS con cui hanno prenotato il loro biglietto in origine.
  • Fidelizzare i clienti offrendo loro un controllo e una flessibilità prima inconcepibili sui loro itinerari.
  • Tagliare i costi, risparmiare fino a 25 minuti per ogni riemissione biglietto e ridurre le spese associate alla formazione del personale e ai call centre con questa soluzione completamente automatica.
  • Evitare errori, calcolare le penali e i saldi, generare report automaticamente e implementare e raccogliere le penali e le tariffe riemesse.
  • Cogliere nuove opportunità di profitto addebitando un costo per ogni modifica: il 10% di tutti i biglietti viene modificato almeno una volta.
 
Caratteristiche principali
 
Amadeus Ticket Changer è stato progettato con tecnologia all'avanguardia per offrire le funzionalità più sofisticate:
  • Calcolo e visualizzazione dei saldi tariffe/tasse e di eventuali penali
  • Generazione automatica di report contabili e documenti di viaggio
  • Integrazione completa al sistema Amadeus Reservation
  • Massima accuratezza dei prezzi
  • Tutte le valute vengono gestite e convertite automaticamente
  • Possibilità di modificare tutti i tipi di biglietto e tariffa
  • Emissione di biglietti elettronici indipendentemente dal sistema GDS di emissione originale o dal fatto che in origine fossero stati emessi o meno su carta nel sistema Amadeus
  • Dai 14 passaggi necessari in passato, siamo passati a 4 o 5, con un flusso di lavoro simile a quello di determinazione del prezzo e di emissione di un primo biglietto. La riemissione del biglietto viene anche garantita ai clienti al termine del processo.
  • Amadeus Ticket Changer è disponibile presso qualsiasi punto vendita attraverso Amadeus Selling Platform (a partire dalla versione 3.0) e Amadeus Web Services.
 
 
 
 
 

Con Amadeus Ticket Changer i tuoi clienti potranno riemettere i loro biglietti online in pochi secondi. Guarda la demo.
    Risorse