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Amadeus m-Power

Amadeus m-Power

Amadeus m-Power est la première application mobile tout-en-un dédiée au voyage.
Complètement personnalisable, cette application vous permet d’accompagner vos clients tout au long de leurs déplacements et de transformer leur expérience de voyage.
 
Conçue pour les professionnels du tourisme, Amadeus m-Power propose une combinaison unique de fonctionnalités permettant d’apporter à vos voyageurs un service nouveau et à valeur-ajoutée. Avec m-Power surfez sur la vague mobile et rendez-vous indispensables à vos clients.
Principaux avantages
Pour le voyageur
  • Un accès rapide à toutes ses informations de voyages pendant son déplacement, pour une expérience voyage optimisée.
  • Notification en temps réel en cas de changement sur son vol (retard, annulation, changement de porte).
     
  • Live Chat : pour une  communication instantanée avec l’agence pour toute question durant son voyage.
  • Possibilité de réserver son vol en quelques clics, à l’avance ou en dernière minute, y compris des services additionnels (siège et bagages supplémentaires).
     
  • Accès à un contenu riche et réservable : aérien, hôtelier, transport à destination, parking, activités et restaurants.
     
  • Géolocalisation : se repérer grâce à une mappe répertoriant les points d’intérêts à destination.
     
  • Planificateur de trajets permettant d’identifier les meilleurs moyens de transports pour se rendre n’importe où ! (couverture mondiale).
     
  • Recevoir des offres personnalisées pouvant améliorer son expérience client.
  • Un contact permanent avec sa famille, ses amis et ses collègues via e-mail et médias sociaux.
 
Pour l’agence de voyages
  • Nouveau canal de communication exclusif et privilégié
    - Planification et exécution de campagnes marketing digital.
    - Communication ciblée : ciblez vos groupes de clients selon vos propres critères de segmentation (y compris la localisation géographique via Geofencing).
  • Fidélisation client
    - Offre de services à chaque étape du voyage - 24h/7j, toute l’année.
    - Contact permanent avec le client, même en situation de mobilité.
    - Rétention: Pousser ses offres promotionnelles et atteindre sa cible où qu’elle soit.
  • Nouveau canal de vente
    - Mark-up et frais de service sur la vente de contenu Amadeus.
    - Partage de revenus sur la vente de contenus tiers.
  • Gain de temps pour l’agent
    - Voyageur plus autonome: peut gérer ses propres réservations de bout en bout.
    - Envoi automatique de notifications de vol en cas de changement.
  •  Notoriété
    - Partage vers les réseaux sociaux pour plus de visibilité.
    - Envoi automatique de notifications de vol en cas de changement.
     
  •  Une technologie enfin accessible
    - Réduction des freins liés aux coûts de développement.
    - Application disponible sous 8 semaines, en version Android, iOS et HTML 5.

Cette application, disponible via les plateformes IOS, Androïd et HTML5, permet au voyageur de vivre une expérience différente.

Réservations : Développez vos ventes
  • Aérien
    • Accès à tout l’inventaire du GDS Amadeus (+ 500 compagnies Régulières et Low Costs)
    • Affichage des tarifs publics et négociés de l’agence
    • Application des Fees et markup
    • Interface intuitive : filtre et tri pour trouver le vol qui convient le mieux
    • Intégration avec les principales solutions de paiement
    • Accès à la sélection de siège et à la réservation de bagages additionnels
    • Stocker ses cartes de fidélités
  • Prestations terrestres : hôtel, taxi (transfert), parking, location de véhicule, activités, restaurants.
     
Itinéraire : Simplifiez la vie des voyageurs
  • Historique des voyages passés, et affichage des voyages en cours et à venir
  • Accès direct et simplifié à toutes les informations de l’itinéraire mis à jour en temps réel
  • Enregistrement en ligne
  • Services à destination :
    • Météo prévisionnelle à 5 jours
    • Géolocalisation : se repérer grâce à une mappe répertoriant les points d’intérêts à destination.
    • Planificateur de trajets permettant d’identifier les meilleurs moyens de transports pour se rendre n’importe où ! (couverture mondiale).
 
Notifications : Iibérez les voyageurs du stress lié au voyage
  • Notification en temps réel en cas de changement sur son vol (retard, annulation, changement de porte) : via email, SMS et/ou notification push.
  • Alerte pour l’enregistrement en ligne
 
Promotions : Faites profiter vos clients de vos bons plans
  • Possibilité de mettre en avant ses offres promos en cours : Illustration et descriptif
  • Campagnes marketing digital : nouveau canal de communication privilégié
    • Ciblage et segmentation de l’audience (y compris via la localisation).
    • Planification et exécution des campagnes marketing digital pour stimuler votre portée.
 
Contact agence : rester au plus près des voyageurs 24/7
  • Un espace dédié à la présentation de l’agence
  • Possibilité de joindre l’agence par mail ou par téléphone en un clic
  • Live Chat via les réseaux sociaux : pour rester en contact avec vos clients et leur apporter un service/une information en direct si besoin.
Statistiques d'utilisation de l'application :
  • Statistiques globales : nombre de téléchargements, d’utilisateurs, de sessions
  • Statistiques comportementales : pages les plus visités, fréquence d’utilisation, OS utilisé, origine géographique des connexions.
 
Principales caractéristiques