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Hora de avanzar... las reglas cambian. Los viajeros cada vez son más exigentes, disponen de más opciones y los patrones de consumo están cambiando. Los compradores en línea van por delante en la compra multicanal y esperan encontrar la mejor oferta en un contexto adecuado, con precisión y posibilidad de reservar. Como agencia de viajes en línea, debes conocer y hacer un seguimiento de los patrones de comportamiento de estos compradores on line. Tienes una excepcional oportunidad de mejorar la experiencia de compra en línea de tus clientes y abordar sus necesidades utilizando las soluciones para plataformas de comercialización adecuadas. La proliferación de tecnologías y el uso de canales de información alternativos están redefiniendo el mercado de venta al detalle en línea, y debemos satisfacer las demandas concretas de los viajeros más exigentes.