Servicios de Soporte

Servicios de Soporte de Amadeus Colombia

Amadeus ofrece el soporte a sus productos y soluciones a través de dos canales.

Conoce los servicios de cada uno:

1. Amadeus Direct:
Entrenamiento, Soporte técnico y funcional vía chat, Información de billing y Reportes mensuales de producción.
Accede a: https://direct.amadeus.com

2. Amadeus Service Hub:
Amadeus Service Hub está sustituyendo a e-Support Center por el portal online de Atención al Cliente de Amadeus. 
 
Su propósito es satisfacer sus necesidades de aprendizaje y soporte, proporcionando la capacidad de acceder a las herramientas de soporte de autoservicio, navegar por cursos y la información de soporte, buscar todo el contenido del sitio (como los ítems de conocimiento), el Centro de Incidentes Críticos Amadeus, y cursos de formación.
 
 
Para más detalles de nuestros Servicios de Soporte, haz click  aquí para conocer el proceso de registro y click aquí para conocer el proceso de navegación.
 
Próximamente le estaremos informando nuevos cambios en la presentación de nuestros servicios!