Amadeus Fraud Alert

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Amadeus Fraud Alert realiza un escaneo automático antifraude en las transacciones de pago asociadas a las reservas de viajes de la agencia antes de que el pago se autorice y se emita el ticket.

¿Cómo funciona Amadeus Fraud Alert?
Durante el proceso de aceptación en la etapa de solicitud de autorización, Amadeus ingresa a los archivos de datos del sistema de detección antifraude. Este sistema se encarga de realizar el chequeo antifraude de la transacción basándose en una serie de reglas de riesgo.

El chequeo antifraude ofrecerá 2 posibles respuestas:
-Verde: La transacción se procesará automáticamente
-Rojo: La transacción se rechaza automáticamente y se detiene el proceso de emisión

Si el agente de viajes puede verificar la veracidad de la identidad del dueño de la tarjeta, el rechazo realizado por el sistema puede revertirse manualmente para que sea aceptado por un agente autorizado. Este proceso debe ser anexado como una nota en la reserva.

  • Eficiencia: Integrado al proceso de autorización de pago tanto en Amadeus Selling Platform Classic como en Amadeus Selling Platform Connect.
  • En tiempo real: el chequeo antifraude de la transacción de pago se realiza antes de la autorización y la emisión del ticket.
  • Confiable: La revisión de fraude es realizada por ACI Worldwide, una empresa líder en control de fraude en el mundo.
  • Mejores Procesos: validación automática de las transacciones de pago con tarjetas de crédito.
  • Seguridad: Reducción del riesgo de transacciones fraudulentas.
  • Ahorros: Reducción de costos y cargos en la agencia.
Ejemplos de reglas de negocio y validaciones que realiza Fraud Alert
  • Si son compras de vuelos con menos de 72h de antelación.
  • Si son tarjetas de crédito emitidas fuera del país de emisión del billete (tarjetas internacionales).
  • Si se encuentra en las listas negras de la base de datos del partner de antifraude.
  • De los datos del pago (Número de tarjeta de crédito, franquicia, fecha de vencimiento, etc.).
  • De los detalles del PNR (Origen & destino, fechas, aerolíneas, etc.).
  • Del historial del viajero frecuente ingresado en el PNR.
  • De la dirección IP del dispositivo que efectúa el pago.
  • Device ID: Identificación de dispositivos robóticos para evitar fraude.
  • Validación Morph*, para evitar identidades falsas.
*Con Morph se entiende simplemente el proceso de copiar la identidad o los datos de otra persona. 
ACI tendrá algunos escaneos avanzados capaces de reconocer si los datos proporcionados están insertados por el cliente o si la identidad ha sido robada.
 
Características principales
Recursos