Customer Support

Services (HL)

Ihr professioneller Support bei Amadeus Germany für Reisebüros

Wenn Sie technische Unterstützung benötigen oder Fragen zur Anwendung der Amadeus Selling Platform haben, helfen Ihnen die Experten des Amadeus Help Desk telefonisch weiter.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden regelmäßig auf das gesamte Produktportfolio geschult und erhalten professionelles Training für die Beratung am Telefon. Damit stellen wir sicher, dass wir Ihnen bei Fragen und Problemen schnell und kompetent weiterhelfen können.

Das Amadeus Help Desk bietet Ihnen maßgeschneiderten Support für Ihre Bedürfnisse. Aus der Vielzahl der Angebote können Sie sich Ihr individuelles Serviceangebot aussuchen. Wählen Sie zwischen dem telefonischen Support der Amadeus Professional Lines oder nutzen Sie kostenfrei das Amadeus e-Support Center als Online-Informationsplattform und zur Übermittlung Ihrer Anfragen an das Help Desk.

Für Reisebüro-Kooperationen oder bei speziellen Support-Anforderungen wird der Amadeus Premium Service ein maßgeschneidertes Angebot für Sie erstellen.

Benötigen Sie im Tagesgeschäft Hilfestellung zu einem bestimmten Thema? Beim Online-Coaching schaltet sich ein Help Desk Experte nach Terminvereinbarung auf Ihren PC auf und zeigt Ihnen Tipps und Tricks.

In der linken Navigation finden Sie alle Help Desk-Angebote ausführlich beschrieben. Rufen Sie uns an, wenn Sie nicht weiterkommen. Wir sind gerne für Sie da!