Automated Ticketing Limits
Nueva funcionalidad que permite a los agentes de viajes realizar un mejor seguimiento a los tiempos limite en sus reservas. Activa solo con la frecuencia aérea Air France.
ATL (Automated Ticketing Limit ó Límite automático de emisión) permite a las compañías aéreas calcular con precisión el tiempo límite de emisión y aplicarlo a reservas que incluyen vuelos suyos además de notificarlo a los agentes en tiempo real.
Las Líneas Aéreas pueden establecer reglas de cálculo basándose en multitud de criterios: información por punto de venta, por vuelo, por pasajero, incluyendo información de pasajero frecuente y más. Esto les permite alinear los tiempos límite de emisión con las reglas de la tarifa. Además, pueden utilizar el Last Ticketing Date (LTD) asociado a la tarifa como base para determinar el tiempo límite de emisión (ATL).
El ATL es aplicable únicamente a PNR’s individuales (menos de 10 pasajeros)
Entre los beneficios más destacados de ATL están:
- Permite dar información inmediata al pasajero sobre el tiempo límite de emisión.
- Gana en productividad gracias al proceso en tiempo real que proporciona el tiempo límite al cierre de la reserva.
- Protege a los agentes de viajes de cargos posteriores como ADMs (Airline Debit Memo)
- Reduciendo overbooking y limpiando reservas de plazas innecesarias, lo que resulta en listas de espera menores y más inventario disponible para la venta
Las características técnicas mas sobresalientes de ATL son:
- Notificación al agente mediante un mensaje emergente al cierre de la reserva EOT
- Mensaje de alerta antes del vencimiento del plazo límite para la venta de billetes
- Notificación mediante envío a colas, 24 horas antes de la fecha de cancelación
- Notificación mediante envío a colas, posterior a la cancelación.
- Nuevos elementos en el PNR: El elemento OPW notifica al agente de la fecha límite de emisión y El elemento OPC tiene como misión iniciar la cancelación automática de los segmentos y encolar el PNR después de la cancelación
- El Manejo de ATL para la venta de billetes con los plazos limites en la hora local, lo que quiere decir que las cancelaciones siempre ocurrirán alrededor de la hora local de medianoche; esto es una ventaja clara comparada a la robótica de línea aérea que cancela todo el PNRS alrededor del mismo tiempo GMT
