Amadeus firma alianza tecnológica con Carven Viajes
Amadeus mantiene su compromiso de proveer a las agencias de viaje de la mejor tecnología que permite aprovechar ventajas competitivas claves en un entorno cada vez más exigente y complejo
Caracas, 14 de mayo de 2008 – Amadeus, líder mundial en soluciones de tecnología y distribución para los sectores de viaje y turismo, anunció hoy la firma de un convenio de distribución con Carven Viajes, una de las principales agencias y mayoristas de viajes de mayor crecimiento en el occidente de país. Este convenio incluye la instalación de un centro de capacitación para la región occidental donde serán dictados los cursos del sistema de reservaciones de Amadeus a agentes de viajes y estudiantes universitarios de turismo de la ciudad de San Cristóbal y sus alrededores, con lo que Amadeus Venezuela fortalece su presencia en esa zona.
Con 18 años en el mercado, Carven Viajes C.A. es una de las empresas con mayor proyección nacional e internacional del sector turístico del país, con el respaldo del Banco Sofitasa, del cual forma parte. Brinda una extensa oferta de servicios para el segmento corporativo y de turismo, atendiendo los estados Táchira, Mérida y Barinas, además del norte y sur del Municipio Santander, de Colombia.
Carven Viajes cuenta con cinco agencias de viajes y atención a clientes a nivel nacional, a través de las 98 agencias de Sofitasa, lo cual le permite adicionalmente ofrecer a sus clientes herramientas financieras, que van desde créditos, tarjetas y promociones para estimular los consumos en los viajes ofrecidos por la agencia.
“Elegimos a Amadeus por considerar que –hoy en día– es la empresa de mayor crecimiento tecnológico y profesional en el ramo de servicios a líneas aéreas y agencias de viajes. Además, Amadeus Venezuela posee la seriedad, honestidad y capacidad operativa en sus soluciones para ofrecer mejores beneficios a los usuarios y clientes”, indicó el ingeniero Omar Pulido Mora, Vicepresidente Ejecutivo de Carven Viajes. “Nuestro compromiso es mejorar continuamente nuestra comunicación con los clientes, ofrecer respuestas rápidas y, en general, brindar mayor efectividad; por ello nos dedicamos a la actualización y búsqueda de soluciones tecnológicas dinámicas y actuales, tales como las que ofrece Amadeus”, agregó Pulido.
Por su parte, Susanne Espinar, Gerente de Amadeus Venezuela, afirmó que “éste compromiso muestra hasta qué punto, agencias líderes y de gran importancia nacional y regional, están confiando en Amadeus como socio estratégico y proveedor de soluciones tecnológicas”.
Amadeus ofrece a las agencias de viajes, sin importar su tamaño, un conjunto de soluciones tecnológicas innovadoras que se ajustan a las necesidades y prioridades de cada mercado. Desde soluciones para la administración del negocio hasta aplicaciones que ayudan a optimizar y mejorar la calidad del servicio al cliente, prestar asistencia al viajero, brindar un servicio continuo las 24 horas del día a través de Internet, para que cada una de ella pueda aumentar la productividad del negocio y reducir los costos.
Notas a redactores
Acerca de Amadeus
Amadeus es el socio tecnológico preferente para proveedores, distribuidores y compradores de productos turísticos. La compañía ofrece soluciones de distribución, gestión y venta que ayudan a los clientes a adaptarse, crecer y tener éxito en el cambiante mercado de los viajes. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, líneas de ferry, líneas de crucero, empresas de seguros y tour operadores), distribuidores de productos turísticos (agencias de viajes) y compradores de viajes (empresas y viajeros). Las soluciones de la compañía se agrupan en cuatro categorías: Distribución & Contenido, Ventas & Comercio Electrónico, Gestión Empresarial y Servicios & Consultoría.
