Etihad Airways implanta Amadeus Altéa Inventory para modernizar la gestión de inventario
Madrid, 17 de enero de 2007: Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas para el sector de los viajes y el turismo, y Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos con sede en Abu Dhabi, anuncian que la línea aérea ha implantado Amadeus Altéa Inventory, el sistema de gestión y planificación de inventario del proveedor tecnológico. Todo el inventario de Etihad alojado en sus sistemas informáticos se transfirió con éxito a Altéa Inventory, sistema de última generación, lo que le permitirá mejorar los procesos tecnológicos del negocio y reforzar su capacidad para optimizar los ingresos por asiento.
Ali Saleh, Head of Revenue Management de Etihad Airways, señaló que «Etihad ha incorporado 37 nuevos destinos en otros tantos meses. En una expansión tan rápida, es esencial contar con la última plataforma tecnológica para sustentar los objetivos comerciales. Hemos realizado la migración de nuestros sistemas centrales sin interrupciones, algo que no habría sido posible sin la planificación precisa y la ejecución sobresaliente llevada a cabo por Amadeus».
Etihad Airways utilizará Amadeus Altéa Inventory para gestionar el control del inventario, los cambios de horarios, la redistribución de pasajeros, las peticiones de servicios especiales y las funciones de gestión del rendimiento. Gracias a la mejora de su capacidad en la toma de decisiones, la aerolínea podrá elevar los ingresos por pasajero y reducir los costes de explotación.
Por su parte, Frédéric Spagnou, Vice President, Airline Business Group de Amadeus, reafirmó: «Es una prueba más del compromiso de Amadeus de ayudar a todas las aerolíneas a llevar a la práctica su estrategia comercial de la forma más eficiente y flexible y a gestionar sus operaciones en un entorno tecnológico seguro. Estamos muy satisfechos de esta alianza y del esfuerzo que compartimos con el equipo de Etihad, que ha hecho posible una migración muy rápida y controlada».
Este proyecto de migración, que ha durado tan sólo nueve meses -desde el comienzo del proyecto hasta la transferencia efectiva-, forma parte de un amplio programa de modernización tecnológica de Etihad que comprende, además, la implantación de Amadeus e-Ticket Server y funciones de billetaje electrónico para itinerarios compartidos (interlining), del sistema de control de salidas de vuelos (Departure Control System) y el motor de reserva por Internet para el portal de comercio electrónico de la compañía.
Etihad es una de las 28 aerolíneas de todo el mundo que han elegido Amadeus Altéa Customer Management Suite (Altéa CMS), la única plataforma tecnológica de última generación del sector para la gestión integral del pasaje. Altéa CMS contiene tres sistemas que cubren las funciones de ventas y reservas, incluyendo billetaje electrónico (Altéa Reservation), de gestión y planificación de inventario (Altéa Inventory) y de gestión de salidas (Altéa Departure Control). Actualmente, más de 150 compañías aéreas utilizan Altéa Reservation en sus funciones de venta y reserva y aerolíneas líderes como British Airways, Qantas y Finnair han implantado Altéa Inventory.
Acerca de Etihad Airways
Etihad Airways es la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos y tiene su sede en la capital del país, Abu Dhabi.
Actualmente, Etihad ofrece vuelos para pasajeros y carga a 47 destinos de Oriente Próximo, Europa, Norteamérica, África y Asia.
Etihad Crystal Cargo (www.crystalcargo.ae) ofrece una amplia gama de servicios de carga a través de toda la red de rutas de Etihad y atiende sus numerosos destinos sólo de carga y sus vuelos chárter en todo el mundo con una moderna flota de aviones de transporte regionales.
Etihad Holidays (www.etihadholidays.com) comercializa productos de vacaciones innovadores en 82 destinos. Entre sus ofertas, destacan productos de esquí, paquetes de vuelo y coche de alquiler, cruceros, tours, escalas, programas de acogida y escapadas.
A través de estos atractivos negocios, Etihad Airways está cambiando la forma en que las personas ven el mundo.
Si desea más información sobre este premiado grupo aéreo, visite www.etihadairways.com
Acerca de Amadeus
Amadeus es un proveedor líder mundial de tecnología y sistemas de distribución que ofrece su experiencia y conocimientos sin competencia al sector de los viajes y el turismo. Entre sus productos, destacan soluciones avanzadas que cubren las necesidades comerciales específicas de las aerolíneas con independencia de su tamaño, modelo de negocio y alcance geográfico.
Amadeus Altéa CMS, su revolucionaria cartera de soluciones de gestión de clientes de última generación, satisface las necesidades de las aerolíneas de red y regionales. La cartera Altéa, basada en un concepto pionero de plataforma comunitaria, permite mejorar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos. Esta cartera está formada por las soluciones Altéa Reservation, Altéa Inventory y Altéa Departure Control.
Las aerolíneas de bajo coste tienen también a su disposición otras soluciones específicas de gestión de clientes -ya utilizadas por aerolíneas en Europa y EE.UU- que están basadas en tecnologías adaptativas y ofrecen funciones potentes que se ajustan fácilmente a los cambios en sus necesidades operativas.
Para complementar estas soluciones tecnológicas integradas, Amadeus ofrece Amadeus e-Travel Airline Suite. Esta solución es utilizada por más de 70 de las principales aerolíneas del mundo en más de 250 portales y en más de 80 mercados.
La compañía también ofrece soluciones independientes, como Amadeus Revenue Integrity y Amadeus Ticket Changer (una herramienta para la reemisión automática de billetes), así como una amplia gama de soluciones de billetaje, como billetaje electrónico en itinerarios compartidos y servicios tecnológicos para la gestión de la asistencia en tierra.
Si desea más información sobre las soluciones de Amadeus para aerolíneas, visite www.amadeus.com/airlines
