Amadeus Queues
Es uno de los beneficios que Amadeus brinda a sus usuarios y que otorga a las agencias de viajes absoluta flexibilidad al operar el Sistema.
Amadeus Queues (Colas) permite una mejor distribución del tiempo de trabajo y la perfecta planificación de tareas. Gracias a esta funcionalidad es posible también enviar sin costo alguno mensajes o PNRs a cualquier terminal de Amadeus en el mundo.
- Queue Count Planner ofrece la posibilidad de acceder a los PNRS previstos para un período de 11 meses, permitiendo una gestión efectiva del trabajo del personal. También proporciona una perspectiva más detallada del trabajo a realizar durante 6 meses.
- Queue Monitor envía un mensaje automático a la terminal del agente cuando un nuevo PNR o mensaje se añade a la 'queue', facilitando el seguimiento y la implementación de los cambios.
- Queue Browse Mode permite al agente 'ver' el trabajo en cola sin modificar la secuencia.
