Amadeus Quality Control
Calidad asegurada en cada reserva
Hoy es más fácil que nunca manejar y controlar las reservas. Como Amadeus Quality Control Ud puede asegurar que el proceso de reservas de su agencia cumple con las prácticas que desea para su negocio. Y dar a sus agentes la herramienta que necesitan para ofrecer un servicio de primera clase a sus clientes.
Mayor productividad
Con Amadeus Quality Control usted puede auditar, validar y modificar las reservas en el momento en que se realizan. Ya no será necesario re-trabajar las reservas una vez validadas. No necesitan saber programar o hacer scripts para escribir las reglas de control de calidad. Además con Amadeus Quality Control se centraliza la administración, de modo que las reglas de control de calidad pueden aplicarse fácilmente en distintas sucursales.
Mejor servicio al cliente
Amadeus Quality Control está diseñado para automatizar un servicio al cliente consistente. Ayuda a sus agentes durante la transacción con el cliente, sugiriéndoles la pregunta justa en el momento justo. Y con Amadeus Quality Control usted define las reglas para su agencia. Así puede crear su propio estándar de servicio al cliente, y así distinguir a su agencia de los competidores.
Aumente y diversifique los ingresos
Amadeus Quality Control asegura que se tome la comisión correcta o se aplique el cargo por servicio correcto en cada transación. Además Amadeus Quality Control puede recordar a sus agentes que ofrezcan seguro de viajero, hotel, alquiler de auto, traslado, etc; aprovechando todas estas oportunidades de ventas adicionales. Así usted puede maximizar y diversificar los ingresos consistentemente, y mejorar la relación con sus proveedores preferidos.
