Amadeus ticket Changer
Amadeus Ticket Changer es la solución automatizada de Amadeus diseñada para la reemisión de tickets aéreos.
Amadeus Ticket Changer es una funcionalidad de Amadeus Selling Platform que realiza automáticamente los cálculos necesarios para reemitir o revalidar un ticket. Esto le permitirá resolver en cuestión de segundos las peticiones de cambio de ticket que le realicen sus clientes, evitando cualquier error de cálculo.
Al mismo tiempo, Amadeus Ticket Changer crea los elementos necesarios en el PNR para ejecutar el cambio, permitiéndole dar un servicio rápido, flexible y confiable.
Con Amadeus Ticket Changer evitará llamadas prolongadas a la línea aérea, reducirá el número de ADMs y no necesitará formación especializada, proporcionando grandes ventajas y ahorro de costos para su agencia.
Su contenido permite procesar, tanto para tickets sin utilizar como para los que están parcialmente utilizados, itinerarios domésticos e internacionales, online e interline, para todo tipo de pasajeros.
Amadeus Ticket Changer simplifica enormemente el proceso de reemisisón, reduce el tiempo a 4 pasos para su ejecución, se evitan posibles errores humanos en la introducción de las nuevas tarifas o penalizaciones, y además repercute directamente en un mejor servicio al cliente que quiere cambiar su ticket.
Todo ello sin hablar de la posibilidad que se le abre a la agencia de viajes de cobrar un monto del servicio por esta gestión, al igual que lo hacen las líneas aéreas, o la mayoría de las agencias de viajes en otros mercados.
Beneficios
Sencillez: Reduce de 12 a 4 los pasos necesarios para realizar una reemisión.
Ahorro de tiempo: Una reemisión que manualmente supone 15 minutos pasa a 1 minuto.
Ahorro de costos: evita posibles errores de cálculo que pueden generar ADMs.
Mejor servicio: Al cliente se le da una respuesta a su necesidad en el momento.
Generación de ingresos: La agencia puede cobrar un monto de servicio por esta gestión.
Para más información sobre esta funcionalidad, descargar la Guía de Referencia Rápida y el Manual del Usuario, haga click aquí
Para conocer más sobre los beneficios de Amadeus Ticket Changer, haga click aquí.
