國泰航空公司與亞瑪迪斯簽訂10年合約使用新科技系統
航空業者選擇新世代的Altéa顧客管理系統來協助他們的擴展計劃及增加營運效率的里程碑
2007年8月13日西班牙馬德里：Amadeus，全球旅遊業和觀光業之科技及訂位系統的領導者，今天宣佈國泰航空公司已簽訂了10年合約，國泰航空公司與其子公司港龍航空公司，將採用完整的Amadeus Altéa Customer Management Solution (CMS)來管理他們的乘客服務鏈，其中包含訂位、機位控管以及離港控制系統。此決策將配合國泰航空公司的積極成長策略並增加營運效率。
國泰航空公司資訊管理部部長，Edward Nicol提到：「這個協議反映了我們一直以來的承諾：投資新的技術來支持我們的成長計劃和商業目標。在詳細的挑選過程中，我們選擇了Amadeus Altéa CMS，因為它是最符合航空公司的業務需求，能提供我們的顧客更好的服務並增進我們的營運效率及生產力。」
國泰航空公司為了促進他們的商業網站，已經使用了Amadeus的線上訂位系統。並且該航空公司已把IT視為他們核心策略結構，計畫在世界成長最快速的航空運輸業市場，如中國以及美國、歐洲市場，擴張營運且持續發展。
Amadeus和國泰航空公司所簽訂的合約代表了一個重大的里程碑，再次顯示出Amadeus身為航空產業科技供應商的領先地位。
Amadeus亞太航空業務集團副總裁Damian Hickey說到：「從獲利與成長這兩個觀點來看國泰航空是世界最成功的航空公司之一，我們很高興國泰航空公司選擇了Amadeus Altéa CMS作為他們的客戶管理系統並同時結合了技術性和商業評估指標。國泰航空公司是亞洲第一位決定選擇完整Altéa系統的航空運輸業，系統中包含了訂位、機位控管、以及離港控制系統，而其他航空業者將會對他們的決定抱持著正面態度並且加速催化Amadeus在亞太地區的成長，成為旅遊業中主要的IT提供者。」
Amadeus亞太航空業務集團總裁David Brett提到：「在亞太地區的旅遊乘客人數持續穩定的成長，而亞洲的航空業者對技術的需求正持續增加以期能較完善的管理這些成長需求、增加效率並保證他們的顧客能完全享受他們的旅遊過程。Amadeus，身為旅遊業者的科技伙伴，在這段旅遊業成長的期間，我們將能協助旅遊業者，提供系統來幫助航空業者處理所要面臨的挑戰。」
國泰航空公司和港龍航空在2006年時載客量已達2,200萬乘客，現在他們加入了全球其它42家航空業者的行列，選擇了Amadeus Altéa CMS系統。
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編者注釋
關於Amadeus
為全球領先的科技與訂位系統供應商，Amadeus提供給旅遊觀光業者無可比擬的專業，其中包含概括了航空公司獨特的業務需求、各類型的航空公司無論規模大小與各種商業模式都能使用的最先進系統。
Amadeus開創了新世代的顧客管理系統(CMS)組合，Amadeus Altéa CMS，為服務全球性與地區性的航空運輸業者們。Altéa顧客管理系統組合是以開創社群平台的理念以期能增進營運效率並增加收益，這項管理系統組合包含了Altéa Reservation（訂位）、Altéa Inventory（機位控制）及Altéa Departure Control（離港控制）系統。
低成本的運輸業者也同樣擁有為LCCs所設的特殊CMS系統－根據適應性的技術，並且已被歐美的運輸業者所使用，它提供了能完全適應運輸業者正在發展中的作業所需要的穩建選擇。
而更進一步與這些IT系統相互配合的系統為Amadeus e-Travel Airline Suite。世界上有超過70家主要航空業者在80多個市場中為的250多個網站，皆使用Amadeus的e-Travel Airline Suite系統來增加效能。
其它獨立的IT系統包含：Amadeus Revenue Integrity系統、Amadeus Ticket Changer(自動化重新開票工具)以及完整的票務系統組合，包括聯航電子機票和地勤管理技術服務..等。
想知道更多有關Amadeus的航空業務系統請參考：www.amadeus.com/airlines
關於國泰航空公司
以香港為根據地的Cathay Pacific集團在全球超過120個據點提供定期客機航班和貨機服務，旗下擁有超過150架飛機的機隊並預期在2011年時擴展至超過180架飛機的規模。
Cathay Pacific於1946年在香港成立，多年來堅守於他們的根據地，並以大量投資方式使香港發展成為世界領導級的國際運輸中心。
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