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亞瑪迪斯Service Fee Manager

服務費引擎就在彈指之間

有了亞瑪迪斯Service Fee Manager這個自動銷售點服務費計算程式,您就能精確計算您的服務費,有助於提高您的收入與生產力。

 

產品說明

亞瑪迪斯 Service Fee Manager是一套整合性的銷售點解決方案,可靈活自動計算服務費,與任何一套亞瑪迪斯前端作業系統產品相容,並可搭配亞瑪迪斯 Master Pricer進行線上銷售。這是一套完整集中式解決方案,可正確儲存、計算及收集所有經銷相關的服務費用,還能即時完成計算,讓客服中心人員能在訂位作業裡隨時告知總價,讓顧客更明白。亞瑪迪斯 Service Fee Manager能計算複雜的費用結構又能輕鬆的由主管中心進行更新,是您增加收入的好工具。有亞瑪迪斯 Service Fee Manager,您就能按照所提供予顧客的服務,正確有效的收取費用。

 

增加生產力與降低成本

有了亞瑪迪斯 Service Fee Manager完整自動化解決方案,可在線上搜尋(與亞瑪迪斯 Master Pricer進行整合)或透過業務或客服中心的諮詢及訂位過程以計算服務費,適度加上預估的服務費,避免將時間浪費在人工處理的程序上。彈性和易用性兼具的規則引擎,可在不同的條件快速應用不同的複雜規則。透過完備的Amadeus Interface RecordA.I.R)能夠完美的與前端及後台系統產品加以整合。 亞瑪迪斯 Service Fee Manager可與任何亞瑪迪斯前端作業系統搭配使用,從單點就能設定與維護費用規則,以便降低成本。

 

提升客戶服務品質

亞瑪迪斯 Service Fee Manager的即時計算功能,可讓您的業務人員在諮詢或訂位的過程中隨時提供總價及單價內容,讓他們能夠在說明各項費用時提升價格透明度與客戶的信任感。亞瑪迪斯 Service Fee Manager是一套可供線上及離線使用的工具,您的客戶無論透過網站或經由客服中心購買產品,都能享受順暢的多通路使用體驗。服務內容可鎖定並儲存在訂位記錄中,您的業務人員能擷取資料給客戶作為證明或稍後的修改。

 

提高收入

向客戶收取服務費是提高收入的方法之一。您可在費率或級數內加上固定費用或按比例收費,也可設定包含稅金與否。能按照銷售通路、供應商、行程、服務等級、文件交付選項及其他條件設定服務費。有了亞瑪迪斯 Service Fee Manager,您就能根據成本結構及企業政策微調服務費,以增加收入。