Amadeus e-Power
İşinizle Teknolojiyi Birleştirin
Müşterilerinize on-line rezervasyon imkanı sunabilmeniz için Amadeus Türkiye tarafından geliştirilmiş, acente isteklerine göre özelleştirilmiş bir üründür.
Amadeus e-Power, müşterilerinize sunduğunuz hizmetlere on-line servisi de ekleyerek, e-ticarete açılmanızı sağlayan en hızlı yoldur.
Size özel web sitenizde, bilgileri ve servisleri isteğinize göre özelleştirebilir ve internetteki markanızı yaratabilirsiniz.
Siz, müşterilerinize en iyi hizmeti vermeye ve kazancınızı arttırmaya odaklanın, bırakın seyahat teknolojisi işlerinizi biz yapalım!
7/24 Internet Şubesi
Amadeus e-Power ile, internet üzerinden 7 gün 24 saat hizmet veren bir şubeye sahip olup yeni gelir imkanları yaratabilirsiniz. Ofsinizde veya telefon ile verdiğiniz hizmet kadar yüksek kaliteli bir servisi on-line sunabilirsiniz.
Böylece, rezervasyonlarını internet üzerinden kendisi yapmayı tercih eden kişileri de müşteriniz yapabilirsiniz. Amadeus e-Power, acentanızın internet sitesine entegre edilebilir ve internet sitenizin kurumsal kimliğini birebir yansıtır.
Türkçe dışında İngilizce, Rusça, Romence dil desteği ile yabancı müşterileriniz tarafından da kolayca kullanılabilir.
Amadeus e-Power içerisine entegre edilebilen yenilikler aşağıdaki gibidir;
1) Yaklaşan Opsiyon Tarihleri Hatırlatıcısı: Havayollarının SSR mesajı ile yolladıkları opsiyon tarihlerini kontrol eden robot uygulama özelliği ile her gece otomatik olarak çalışan bu uygulama, aktif olan tüm PNR'ları tarar ve gelen bir SSR mesajı var ise bu mesajdaki yeni opsiyon tarihini acenteye ve yolcuya e-mail göndererek bilgilendirir.
2) Son Biletleme Tarihi Hatırlatıcısı (LTD Reminder): Amadeus e-Power'a entegre edilen bu ürünümüz ile son biletleme tarihi yaklaşan her PNR için daha önceden acente bazında belirlenen süre öncesinde kullanıcıya hatırlatma maili gönderilir.
3) Otomatik Opsiyon Tarihleri Kontrolü: Her günün sonunda otomatik olarak çalışan bu uygulama aktif olan tüm PNR'ları tarar ve bu PNR'ların biletlenme tarihleri hakkında herhangi bir SSR mesajı gelip gelmediğini kontrol eder. Eğer aktif PNR'lar içerisinde biletleme tarihi değişen bir PNR varsa, acente ve son kullanıcıya yeni biletleme tarihini gönderir.
4) MaxMind Kredi Kartı Fraud İşlem Saptayıcısı: Amadeus e-Power'a entegre edilen MaxMind adlı ürün ile kredi kartı ile yapılan işlemler sistem tarafından otomatik olarak değerlendirilir ve her işlem için bir puan verilir. Oluşan puanlamaya göre sistem şüpheli gördüğü işlemlere izin vermez Bu sayede acentenizin kredi kartı ödemeleriyle ilgili yaşadığı sorunları azaltmış olursunuz.
5) E-biletlemeyi Durdurma (e-Ticketing Suspension): Seyahat acentelerinin çalışma saatleri dışında, kontrol edemedikleri e-bilet satışlarını önlemesi amacıyla geliştirilen bu özellik ile elektronik biletleme yapılan online satış sitelerinde her gün acentenin kendi belirlediği saatler arası elektronik biletleme işlemi durdurulur. Bu sayede gerçek olmadığını düşündüğünüz satışları aynı gün içinde cezasız olarak iptal etme şansı yakalamış olursunuz. (Örnek: Akşam saat 20:00'den ertesi gün 01:00'e kadar e-biletleme durdurabilir ve ürünün kullanılması ile fraud olduğu düşünülen satışların aynı gün içinde cezasız olarak iptal edilme şansı yakalanmış olur.)
6) SMS Doğrulaması: Müşterinizin girdiği cep telefonu numarasının doğru olup olmadığını anlamanızı sağlayan bu uygulama ile Amadeus e-Power üzerinden satış aşamasında yolcunun girdiği cep telefon numarasına bir şifre gönderilir ve yolcunun bu şifreyi girmesi zorunlu hale getirilerek, numaranın gerçek olduğundan emin olunur.
7) BIN (Bank Identification Number) Kısıtlaması: Kredi kartı dolandırıcılığı (fraud) olaylarını engellemek amacıyla geliştirilen bu ürünümüz ile sistem sadece belirli BIN numaralarına açık hale getirilebiliyor ya da belirli numaralara kapatılabiliyor.
8) Amadeus Müşteri Dosyaları Senkronizasyonu: Amadeus e-Power tarafındaki üyelik bilgilerinin acentenin merkez sistemindeki müşteri dosyalarında da yaratılmasını sağlayan bu uygulama ile Amadeus e-Power tarafında yapılan değişikliklerin diğer tarafta da güncellenmiş olur. Bu özellik sayesinde müşteri dosyalarınız otomatik olarak siz hiçbir tuşa dokunmadan güncellenir. Bu uygulamanın ücretleri ile ilgili satış departmanımız ile görüşebilirsiniz.
9) Affiliate Module: Seyahat acentelerinin başka internet sitelerine verdikleri banner uygulamalarından gelen satışların takip edilmesini ve gerekli komisyon oranlarının verilmesini sağlayan bu uygulama ile internet sitenizin reklamını yaparken, banner uygulamalarınızın verimliliğini de ölçebilirsiniz. Aynı zamanda Affiliate Queue Number ve Affiliate Queue Category Number ile internete vermiş olduğunuz reklam uygulamalarından gelen ziyaretçilerinizin aldıkları biletler için özel yaratılmış olan bu uygulama ile affiliate queue ve queue kategorileri ile normal queue ve kategoriler birbirinden farklı queue ve kategorilere düşer. Bu uygulamanın ücretleri ile ilgili satış departmanımız ile görüşebilirsiniz.
10) Özel İstekler: Artık müşterileriniz acentenizin internet sitesinden bilet alırken yanlarında götürmek istedikleri bisiklet, sörf tahtası, snowboard gibi özel eşyalarını, evcil hayvanlarını (kedi ve köpek) veya tekerlekli sandalye taleplerini Amadeus e-Power üzerinden iletebilecekler.
11) Toplam Ücreti Farklı Döviz Kurlarında Gösterim: Site ayarlarında seçilen döviz kurunun dışında yolcunun alışveriş sepetinde toplam fiyatı dilediği kurda görüntüleyebilmesini sağlayan bu özellik ile müşteriniz alışveriş sepetindeki tüm fiyatları hem acentenin belirlediği, hem de yolcunun seçtiği kurda gösterir. Yolcunun seçtiği kur sadece bilgilendirme amaçlı olup, bilet işlemleri acente ayarlarında belirlenen kurdan yapılmaya devam eder.
12) Aynı anda Farklı İki Para Cinsinden Fiyat Gösterimi: Site ayarlarında seçilen döviz kurunun dışında yolcunun sonuçları başka bir döviz kurunda görüntüleyebilmesini sağlayan bu özellik ile acentenizin online satış sitesi tüm fiyatları acentenizin belirlemiş olduğu iki farklı para cinsinden gösterir. Seçilen ikinci kur sadece bilgilendirme amaçlı olup, bilet işlemleri acente ayarlarında seçilmiş olan kurdan yapılmaya devam eder.
13) HotelsPro Voucher Linki: Amadeus e-Power'a entegre edilen HotelsPro otellerinde konaklamaya karar veren son kullanıcı, alışverişini tamamladıktan sonra ekrandaki voucher linkinden rezervasyonuna ait voucher'ı görüntüleyebilir ve isterse çıktısını alabilir.
14) HotelsPro Otellerine Özel Anlaşmalar (Special Deals): HotelsPro otellerinin bir kısmında yer alan özel anlaşmalar fiyat üzerinde yer alan el işareti ile belirtilmektedir. Mouse el işaretinin üzerine götürüldüğünde seçili otelde hangi özel anlaşmanın var olduğu bilgisi belirecektir. HotelsPro otellerinde yer alan özel anlaşmalar aşağıdaki gibidir;
| Özel Anlaşmalar | > Özel İndirim | > Özel Teklif |
| > Konaklama Tipi Yükseltme | > Ücretsiz Ulaşım | > Ücretsiz Park |
| > Ücretsiz Yükseltme | > Ücretsiz Yemek | > Ücretsiz Çocuk Konaklaması |
|
> Ücretsiz Yetişkin Konaklaması |
> Erken Rezervasyon İndirimi |
> Ücretsiz Konaklama |
15) HotelsPro Otellerinde Non-Refundable İşareti: HotelsPro otelleri içerisinde yer alan ve non-refundable olan otellerde son kullanıcı otel arama sonuçlarında ve alışveriş sepetinde otel odasının non-refundable olduğuna dair uyarı bilgisi yer alır.
16) Gelişmiş Yolcu Bilgi Sistemleri: DOCS, DOCO ve DOCA dokümanlarının yolcularınız tarafından internet üzerinden bilet alırken hazırlanmasını sağlayan bu uygulama yolcularınızın havaalanında prosedürlerle uğraşmadan check-in işlemini hızlı bir şekilde tamamlamasını sağlar.
17) En Fazla Seyahat Edilen Şehirler: Amadeus e-Power'a entegre edilen bu uygulama ile seçmiş olduğunuz 30 şehir internet sitenizde "Top Destinations" olarak yer alır. Müşterileriniz bu şehirlerden birine tıkladığında uçuş arama kutusunun gidilecek yer kısmında otomatik olarak çıkar. Aynı zamanda bu uygulama ile arama motoru optimizasyonu açısından da internet sitenizi geliştirmiş olursunuz.
18) Sanal POS entegrasyonumuz olan bankalar: Akbank, Anadolubank, Denizbank, Finansbank, Fortis Bank, Garanti Bankası, HSBC, İŞ Bankası, TEB, Vakıfbank, Yapı Kredi Bankası.
