Cathay Pacific Airways semneaza un contract pe 10 ani cu Amadeus pentru implementarea noilor sisteme de tehnologie.
Acest anunt important vizeaza companiile aeriene care opteaza pentru implementarea solutiei de ultima generatie de Management al Clientilor, Amadeus Altea Custmer Management Solution, care vine in sprijinul planurilor lor de expansiune si de crestere a eficientei
Madrid, Spania, 13 August, 2007: Amadeus, lider global in furnizarea de solutii de tehnologie si de distributie in industria turismului, a anuntat astazi despre semnarea unui contract pe 10 ani cu compania “Cathay Pacific Airways”, prin care atat compania Cathay Pacific Airways cat si filiala acesteia : Dragonair, vor implementa portofoliul soluţiilor de Management al Clienţilor (CMS) “Altea Customer Management Solution (CMS)” care va cuprinde intregul lant de servicii dedicate pasagerilor, incluzand vanzarile, planificarea locurilor si imbarcarea pasagerilor. Aplicatia va fi utilizata in sustinerea strategiei agresive de dezvoltare si in sporirea eficientei operationale.
Edward Nicol, Director Information Management la Cathay Pacific Airways, a afirmat: “Acest acord reflecta angajamentul nostru continuu de a investi in noua tehnologie, pentru sustinerea planurilor de dezvoltare si pentru sustinerea obiectivelor comérciale. Am ales Altea CMS , in urma unui proces detaliat de selectie, pentru ca se potriveste cel mai bine cu cerintele pietei din domeniul afacerilor aeriene, pentru ca dorim sa deservim cat mai bine clientii nostri si pentru ca dorim sa ne imbunatatim eficienta si productivitatea.”
Cathay Pacific Airways, care utilizeaza deja de la Amadeus motorul de rezervari on-line, a realizat ca IT-ul reprezinta componenta de baza a strategiei sale de dezvoltare si de extindere pe unele dintre pietele care au cunoscut o crestere a industriei aviatiei extrem de rapida, cum este cazul Chinei, la fel de bine ca si SUA sau Europa.
Contractul cu Cathay Pacific Airways reprezinta o etapa extrem de importanta si intareste renumele companiei Amadeus ca principal furnizor de tehnologie in industria aviatiei, conform spuselor lui Hans Jorgensen, Vice President, Strategic Airline & Partner Programmes la Amadeus:” Pentru ca este una dintre companiile aeriene de succes din lume, vorbind atat in termeni de profitabilitate cat si de dezvoltare, suntem incantati ca au ales sa utilizeze Altea CMS ca si sistem de Management al Clienţilor”.
Acesta a continuat:” Deoarece Cathay Pacific este prima companie aeriana asiatica care a ales intreaga gama de solutii Altea, consideram ca decizia acesteia va fi privita intr-o maniera pozitiva de celelalte companii aeriene si va cataliza dezvoltarea companiei Amadeus ca principal furnizor de servicii IT in industria turismului, si in regiunea Asia-Pacific.”
Cathay Pacific Airways si Dragonair, care impreuna au asigurat transportul aerian a 22 milioane de pasageri in 2006, s-au alaturat celor 42 de linii aeriene din intreaga lume, utilizatoare de Altea CMS.
- sfarsit –
Nota editorilor:
Despre Amadeus
Lider mondial în furnizarea de soluţii de tehnologie şi de distributie, Amadeus oferă o expertiză de neegalat industriei turismului, inclusiv soluţii de ultimă generaţie pentru nevoile specifice ale companiilor aeriene, indiferent de mărimea acestora, de modelul de afaceri sau de prezenţa pe piaţă.
Portofoliul soluţiilor de Management al Clienţilor (CMS) oferite de Amadeus, Amadeus Altéa CMS, deserveste atât operatorii aerieni de reţea cât si pe cei regionali. Portofoliul Altéa, bazat pe un concept de platformă aflata in pionierat, oferă o eficienţă operaţională îmbunătăţită şi creşterea veniturilor. Portofoliul este alcătuit de soluţiile Altéa Reservation (Vânzări), Altéa Inventory (Planificare) şi Altéa Departure Control (Imbarcare pasageri).
Operatorii Low Cost beneficiaza de soluţii alternative de Management al Clientilor, specifice pentru LCC – bazate pe o tehnologie ce poate fi adaptată si care sunt deja utilizate de transportatorii din Europa si SUA – solutii care oferă opţiuni robuste care se pliază uşor pe evolutiile operaţionale ale acestora.
Aceste soluţii IT integrate sunt completate de Amadeus e-Travel Airline Suite. Peste 70 dintre liniile aeriene lidere în lume folosesc Amadeus e-Travel Airline Suite, acesta aflându-se în spatele a peste 250 de site-uri web in mai mult de 80 de pieţe.
Amadeus oferă de asemenea o arie de soluţii IT independente, care include printre altele: Amadeus Revenue Integrity, Amadeus Ticket Changer, un instrument de reemitere automata a biletelor, precum si o gama completa de solutii de Ticketing, incluzand servicii tehnolgice de e-ticketing interlining si servicii de management al handlingului la sol.
Pentru mai multe informaţii despre soluţiile Amadeus pentru companii aeriene, vă rugăm vizitaţi www.amadeus.com/airlines
Despre Cathay Pacific Airways
Compania Cathay Pacific Group cu locatia in Hong Kong ofera curse regulate de pasageri si de marfuri in peste 120 de destinatii din intreaga lume. In prezent aceasta companie detine o flota de peste 150 de aeronave. Numarul acestora va depasi insa, 180 pana in 2011.
Infiintata la Hong Kong in 1946, compania Cathay Pacific a ramas intru totul fidela localitatii sale originare, realizand o serie substantiala de investitii pentru a transforma Hong Kong-ul intr-unul dintre principalele centre de transport international din intreaga lume.
