Liniile aeriene inregistreaza venituri ridicate, utilizand solutiile de maximizare a profiturilor furnizate de Amadeus
Etihad Airways, SN Brussels si TACA isi intensifica abilitatea de a vinde fiecare loc la un pret optim, cu ajutorul distributiei prin agentia de turism Bucuresti, 15 ianuarie 2007: Amadeus, lider mondial în domeniul soluţiilor de tehnologie şi distribuţie pentru industria turismului, a inregistrat o crestere substantiala a numarului de companii aeriene importante care utilizeaza instrumentelor de maximizare a veniturilor pentru cresterea acestora, prin distributia prin agentiile de turism. Etihad Airways, SN Brussels si TACA sunt o parte din liniile aeriene care si-au imbunatatit performantele folosind cu succes aplicatiile si serviciile de maximizare a veniturilor oferite de Amadeus. David Doctor, Airline Business Group Director la Amadeus explica: “Am remarcat faptul ca strategiile de distributie a tuturor liniilor aeriene s-au schimbat semnificativ datorita faptului ca acestea se concentreaza pe cresterea profitabilitatii.” In urma studiilor realizate, Amadeus a identificat trei provocari pentru activitatea principala a companiilor aeriene: nevoia de a avea vanzari profitabile in retea, de a controla mai bine vanzarile prin agentiile de turism si de a imbunatati segmentarea clientilor si a pietelor prin acest canal. “Utilizarea portofoliul de solutii de maximizare a venitului, permite companiilor aeriene sa isi atinga aceste trei obiective repede si cu succes,” spune David Doctor. Maximizarea profitului in retea Problema duala a estimarii exacte a veniturilor si prevenirea dispersiei veniturilor in retelele lung si scurt curier a fost o adevarata provocare pentru TACA, operatorul regional latino-american, care detine peste 47% trafic de conexiune. Prin implementarea “Amadeus Dynamic Availability” impreuna cu “Amadeus Married Segment Control”, TACA poate identifica exact cele mai valoroase rezervari bazate pe informatiile legate de origine si destinatie (O&D), in timp ce protejeaza si folosirea gresita a O&D. Prin urmare, TACA se poate asigura ca zborurile de conexiune sunt in aceeasi rezervare, prevenind anularile partiale ale celui mai mare de lung curier, dupa ce disponibilitatea a fost garantata pentru ruta de scurt curier. Conform lui Fernando Lara, Director, aplicatii IT, TACA: “Din experienta noastra anterioara, pierderile datorate lipsei controlului asupra segmentelor in “married” ar putea fi de 4%, in functie de ruta. Imbunatatirea segmentarii clientilor si a pietei Maximizarea reala a profiturilor se refera la asigurarea ca toate locurile sunt vandute la pretul corespunzator, la momentul potrivit, de catre cei mai productivi agenti, canale si piete. Aceste cerinte au determinat linia aeriana Etihad Airways, situata in Abu Dhabi sa implementeze sistemul Amadeus Availability Management, ce ofera companiilor aeriene mijloacele necesare pentru a decide ce inventory sa aloce pentru anumite puncte de vanzare. Ali Saleh, Vice Presedinte al departamentul de distributie si aliante al Etihad Airways spune: “Aceste instrumente ne permit sa optimizam veniturile in doua moduri: incurajand vanzarile prin cele mai productive agentii de turism prin furnizarea unei disponibilitati crescute si printr-o monitorizare mai buna a dezacordurilor politicilor de distributie.” Etihad Airways continua sa cerceteze noi modalitati de extindere a serviciilor disponibile si sa ofere beneficii inovatoare pentru “oaspetii” sai. Implementarea sistemului de emitere a biletelor electronice este premergatoare recentei lansari a programului Etihad Guest, o schema de loialitate, care ofera provocari in comparatie cu abordarea traditionala a companiei aeriene si care in schimb raspunde cerintelor clientilor oferind membrilor sai flexibilitatea alegerii, transparenta si convenienta. Imbunatatind performantele din domeniul vanzarilor prin agentiile de turism, ca si canal de distributie, SN Brussels, situata in Belgia s-a indreptat catre Amadeus pentru a fi ajutata sa distribuie mai mult si mai eficient, contentul lor preferat, in randul agentiilor de turism. Folosind Amadeus Carrier Preferred Display Management, un instrument unic detinut de Amadeus, compania aeriana poate crea o “vitrina” pentru agentii de turism. Alfred Kidjo, Director Departament Servicii si sisteme de distributie la SN Brussels precizeaza: “De cand avem control total asupra continului “vitrinei”, putem adapta oferta noasta strategiei de distributie, ca si cum am avea o legatura directa cu agentiile de turism.” David Doctor a concluzionat: “Ne angajam sa imbunatatim si sa extindem in continuare portofoliul nostru de solutii de maximizare a veniturilor pentru a ne asigura ca distributia catre agentiile de turism este indicator semnificativ al valorii.” Note catre editori
Despre portofoliul Amadeus Revenue Maximisation
Pe langa Amadeus Married Segment Control, Preferred Display Management, Availability Management si Dynamic Availability, portofoliul celor 6 instrumente de maximizare a venitului include si Amadeus Journey Data, care ofera liniilor aeriene in timp real, informatii despre intregul itinerar al clientului si Amadeus Long Haul Availability, ce le ofera posibilitatea de a folosi O&D direct in sistemul Amadeus.
Despre Amadeus
Lider mondial în furnizarea de soluţii de tehnologie şi de distributie, Amadeus oferă o expertiză de neegalat industriei turismului, inclusiv soluţii de ultimă generaţie pentru nevoile specifice ale companiilor aeriene, indiferent de mărimea acestora, de modelul de afaceri sau de prezenţa pe piaţă.
Portofoliul soluţiilor de Management al Clienţilor (CMS) oferite de Amadeus, Amadeus Altéa CMS, deserveste atât operatorii aerieni de reţea cât si pe cei regionali. Portofoliul Altéa, bazat pe un concept de platformă aflata in pionierat, oferă o eficienţă operaţională îmbunătăţită şi creşterea veniturilor. Portofoliul este alcătuit de soluţiile Altéa Reservation (Vânzări), Altéa Inventory (Planificare) şi Altéa Departure Control (Imbarcare pasageri).
Operatorii Low Cost beneficiaza de soluţii alternative de Management al Clientilor, specifice pentru LCC – bazate pe o tehnologie ce poate fi adaptată si care sunt deja utilizate de transportatorii din Europa si SUA – solutii care oferă opţiuni robuste care se pliază uşor pe evolutiile operaţionale ale acestora.
Aceste soluţii IT integrate sunt completate de Amadeus e-Travel Airline Suite. Peste 70 dintre liniile aeriene lidere în lume folosesc Amadeus e-Travel Airline Suite, acesta aflându-se în spatele a peste 250 de site-uri web in mai mult de 80 de pieţe.
Amadeus oferă de asemenea o arie de soluţii IT independente, care include printre altele: Amadeus Revenue Integrity, Amadeus Ticket Changer, un instrument de reemitere automata a biletelor, precum si o gama completa de solutii de Ticketing, incluzand servicii tehnolgice de e-ticketing interlining si servicii de management al handlingului la sol.
Pentru mai multe informaţii despre soluţiile Amadeus pentru companii aeriene, vă rugăm vizitaţi www.amadeus.com/airlines
Despre TACA
TACA opereaza zboruri in 19 tari ce cuprind 34 de destinatii internationale pe continentul american si 77 de zboruri in America Centrala. TACA ofera 10 rute directe din America Centrala catre Statele Unite, cele mai bune legaturi din America Centrala si cel mai complet hub spre America de Sud. Linia aeriana transporta anual mai mult de 3 milioane de pasageri. TACA opereaza cu cele mai noi flote de aeronave (numai Airbus) de pe continentul American. Flota sa este una dintre cele mai moderne din lume, cu 28 de aeronave Airbus, care sunt recunoscute global pentru inovatiile sale tehnologice, pentru eficienta si pentru confortul suplimentar oferit pasagerilor. Pentru mai multe informatii, vizitati www.taca.com.
Despre Etihad Airways
Etihad Airways este linia aeriana nationala a Emiratelor Unite Arabe, avand sediul in capitala Abu Dhabi. Momentan, Etihad opereaza zboruri pentru transport pasageri si marfa, catre 47 de destinatii din Orientul Mijlociu, Europa, America de Nord, Africa si Asia.
Etihad Crystal Cargo – www.crystalcargo.ae – ofera o gama larga de servicii de transport marfa in reteaua Etihad si serveste toate destinatiile cargo si charter din toata lumea, cu o flota moderna de aeronave de marfa regionale.
Etihad Holidays - www.etihadholidays.com – ofera o gama larga de optiuni de vacante inovatoare in 82 de destinatii ce includ destinatii pentru schiat, fly-drives, croaziere, tururi, escale, programe interne si pauze in oras.
Prin aceste divizii incitante, Etihad Airways schimba modul in care oamenii vad lumea.
Pentru mai multe informatii despre acest grup aviatic castigator, vizitati www.etihadairways.com.
Despre SN Brussels
Compania aeriana SN Brussels a fost infiintata in 2002, iar astazi ofera legaturi directe catre 55 de destinatii europene, 33 nord-americane, 14 africane si 3 din regiunea Gulf.
SN Brussels Airlines este singura linie aeriana full service din Brussels si este leader de piata in Zaventem/ aeroportul Brussels, operand 285 de zboruri pe zi si transportand 3.5 milioane de pasageri pe an. Din aprilie 2005, SN Brussels Airlines lucreaza in deaproape cu compania aeriana belgiana low-cost, Virgin Express.
De-a lungul anilor, SN Brussels Airlines a ramas una dintre cele mai punctuale companii aeriene din Europa, plasand clientul in centrul afacerii sale, furnizand valoare pentru bani si avand cea mai vasta experienta in ceea ce priveste punctualitatea. SN Brussels Airlines are peste 2,367 de angajati multilingvisti in Belgia si in alte tari.
Pentru mai multe informatii, vizitati www.flysn.com.
