Lansare Amadeus Ticket Changer in Romania
Amadeus Ticket Changer - solutie completa de (re)emitere automata
Dragi Colaboratori,
Ne face placere sa va anuntam ca Amadeus
In contextul actual al schimbarilor de ultim moment, posibilitatea de a realiza modificari de zbor devine din ce in ce mai importanta atat pentru pasagerii care calatoresc in interes de afaceri, cat si pentru cei care calatoresc in vacanta.
Ce reprezinta Amadeus Ticket Changer?
Amadeus Ticket Changer (ATC) este un instrument care automatizeaza calculele necesare pentru reemiterea unui bilet. De asemenea, ATC salveaza rezultatele in formatele corecte pentru emitere. In trecut, aceste calcule complexe trebuiau realizate manual. Aceasta procedura dificila, nu numai ca necesita personal experimentat in cadrul agentiei, dar in plus implica un risc crescut de a gresi.
Prin intermediul Amadeus Ticket Changer, in cateva secunde puteti oferi asistenta clientilor care solicita modificari de zbor, oriunde in lume, avand garantia furnizarii corecte a tarifului si taxelor de penalizare.
Pe baza conditiilor de reemitere voluntara codificate de catre compania aeriana in regulile tarifare (Category 31) si in functie de datele aferente biletului original, ATC permite, printr-o singura tranzactie, calcularea diferentelor de tarif si taxe, penalitati sau valori reziduale. Rezultatele pot fi utilizate fie strict informativ, fie pot fi storate in vederea (re)emiterii biletului si/sau MCO-ului.
Amadeus Ticket Changer permite toate tipurile de modificari, inclusiv de data, zbor sau ruta, si proceseaza o gama variata de bilete, oferind agentiilor un control deplin asupra itinerariilor.
Asadar, Amadeus Ticket Changer este o solutie complet automata care va ajuta sa reduceti semnificativ costurile.
Cu ajutorul Amadeus Ticket Changer:
· Eliminati factorii implicati de o reemitere manuala (Airline debit memos, convorbirile telefonice catre call center-ul companiilor aeriene, etc.)
· Reactionati rapid la solicitarile clientilor
· Beneficiati de o mai mare eficienta si flexibilitate precum si de un flux de lucru semnificativ imbunatatit
· Descoperiti noi oportunitati de venituri (prin aplicarea unei taxe de serviciu pentru modificari)
· Beneficiati de expertiza si precizia tehnologica a Amadeus
Caracteristicile Amadeus Ticket Changer
· Calculeaza si afiseaza raportul tarif/taxe + valoarea penalizarii
· Integrare totala cu sistemul de rezervari Amadeus
· Tehnologie de noua generatie
· Acuratete exceptionala a tarifarii
· Tranzactii dedicate, cu multe optiuni similare celor de tarifare
· Proces mult redus ca timp
· Disponibil oricarui punct de vanzare: agentii & call centers prin Amadeus Selling Platform: Command page si interfata grafica
· Compatibilitate cu Amadeus Service Fee Manager
· Posibilitatea de a schimba toate tipurile de bilete: domestic, international, multi-carrier, total neutilizate sau partial utilizate
· Procesarea tarifelor publice si speciale din Amadeus, SITA & ATPCO (categoriile 15, 25 si 35 IT/BT)
Avantajele utilizarii Amadeus Ticket Changer
· Proces de reemitere complet automat, deosebit de eficient
· Adoptare rapida si satisfactie, datorita usurintei de invatare si utilizare
· Integrarea datelor din sistemelor de mid-back prin intermediul Amadeus Interface Record
· Optimizarea costurilor (salvati pana la 25 minute per bilet)
· Imbunatatirea nivelului de servicii oferite clientilor agentiei
· Solutie complexa si puternica
Cui se adreseaza Amadeus Ticket Changer?
Amadeus Ticket Changer se adreseaza:
· Agentiilor de turism
· Companiilor aeriene
Pagina extranet a site-ului Amadeus Romania (Modulul Customer Support -> Training): http://www.amadeus.ro/extranet/index.php?page=materialecurs&cid=94
include documentele relevante legate de Amadeus Ticket Changer, precum:
- Fisa Produsului
- Manual de Utilizare Amadeus Ticket Changer
- Quick Card Amadeus Ticket Changer
Asteptam cu interes sa ne contactati in cazul in care sunteti interesati de aceasta solutie.
Pentru informatii suplimentare va stam cu placere la dispozitie.
Echipa Amadeus Romania
