Amadeus SMS, o noua solutie disponibila in Romania
Dragi Colaboratori,
Ne face placere sa va informam in legatura cu disponibilitatea unei noi solutii pe care Amadeus Romania o poate oferi clientilor sai, si anume Amadeus SMS.
Ce reprezinta Amadeus SMS?
Amadeus SMS este o aplicatie care permite agentiilor transmiterea mesajelor de tip SMS direct din Amadeus Selling Platform.
- Ofera un plus de valoare serviciilor curente ale agentiei de turism
- Disponibil in mai multe limbi (romana / engleza / franceza / italiana)
- Permite transmiterea itinerariilor catre mai multe nr. de telefon in acelasi timp
- Amadeus SMS permite urmarirea prin e-mail a status-ului transmiterii mesajelor SMS
- Ofera posibilitatea transmiterii mesajelor de tip text liber
- Amadeus SMS creaza in PNR un element OP, functionand sub forma unui reminder pentru agent
- Preluarea din PNR a informatiilor despre itinerar (aferente segmentului selectat pentru transmiterea mesajului SMS)
- Nr. de telefon este preluat automat din PNR daca acesta a fost introdus anterior. Altfel, utilizatorul poate adauga (optiunea Add numbers) unul sau mai multe numere de telefon care nu au fost initial introduse in PNR.
- Utilizatorii pot seta numele expeditorului care va fi afisat pe telefonul mobil al destinarului SMS-ului
- Utilizarea aplicatiei este foarte simpla, utilizatorii trebuie doar sa selecteze versiunea de limba si apoi serviciul/segmentul dorit (zbor / hotel / masina) sau optiunea pentru text liber
- De asemenea aplicatia ofera urmatoarele facilitati:
- Reafisarea informatiilor PNR-ului Amadeus
- Adaugarea unui reminder in PNR sub forma elementului OP
- Furnizarea status-ului transmiterii SMS-ului, sub forma unui email
- Reafisarea informatiilor PNR-ului Amadeus
- Inainte de transmiterea mesajului, utilizatorul poate selecta una dintre urmatoarele optiuni:
- Simple information, caz in care SMS-ul transmis include numele complet al oraselor pentru segmentele de zbor, sau numele complet al hotelului, in functie de segmentele selectate sau
- Complex information, caz in care SMS-ul include segmentele codificat, asa cum apar in PNR.
- Dupa transmiterea mesajului aplicatia va introduce in PNR urmatoarea remarca „RM SMS SENT TO PAX“
Prin intermediul aplicatiei Amadeus SMS se pot transmite mesaje catre urmatorii operatori de telefonie mobila din Romania:
- VODAFONE
- COSMOTE
Materialele de prezentare legate de solutia Amadeus SMS au fost incarcate pe pagina extranet a site-ului Amadeus, www.amadeus.ro/extranet, modulul Customer Support ->Trainings -> sectiunea corespunzatoare Amadeus SMS, astfel:
o Prezentarea .ppt
o Ghid de utilizare
In plus, va recomandam sa consultati permanent site-ul public al Amadeus
Asteptam cu interes sa ne contactati in cazul in care sunteti interesati de aceasta solutie.
Pentru orice informatii suplimentare va stam cu placere la dispozitie.
