La capacitación constante y accesible es clave para el éxito de los agentes
Amadeus continua renovando su compromiso con al capacitación de los profesionales de la Industria.
Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, renovó su compromiso con la capacitación de las agencias de viajes a partir de su temporada anual de cursos. El programa de formación, conformado por diversas clases y seminarios que se impartieron durante el año permitió a las agencias conocer en profundidad el sistema y otras soluciones, con el objetivo de mejorar el uso de todas las herramientas y recursos que ofrece la compañía.
A lo largo de 2009, Amadeus destacó el valor estratégico-competitivo de contar con capacitación para crecer en la industria y así ofrecer los mejores servicios a los viajeros. Es por esto que desarrolló, como en años anteriores, un programa completo de educación para que sus clientes cuenten con formación completa y gratuita.
Durante el año pasado, la compañía realizó más de 280 cursos en Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay, en los que participaron más de 1.695 alumnos. Los resultados y beneficios fueron mejores gracias a las nuevas implementaciones y modalidades de clases, como "modo gráfico", que han reducido la cantidad de días para agilizar el aprendizaje y optimizar el tiempo de los agentes de viajes. Además, se trabajó, como en todos los ciclos, con grupos reducidos para dar a los asistentes un servicio personalizado.
Por otra parte, Amadeus presentó el Amadeus Learning City, la novedosa plataforma online que ofrece cursos sin costo alguno a las agencias clientes. El fin es brindarles capacitación constante, para fortalecer a sus equipos de trabajo en el dinámico sector de los viajes. De este modo, durante 2009 se pudieron realizar diferentes clases desde cualquier terminal conectada a Internet en toda la región.
En la misma línea, el renovado Amadeus Knowledge Center (www.amadeus.com/latamkc) fue el espacio online exclusivo para todos los profesionales de la industria para encontrar información sobre todos los temas actuales del sector junto con estudios, presentaciones y casos prácticos.
En 2010, Amadeus planea dar continuidad a su programa de capacitación tanto online como offline para seguir reforzando el conocimiento de sus plataformas y apoyar a las agencias que confían en la compañía como socio estratégico.
Para mayor información visite www.py.amadeus.com
