Amadeus reforça aposta tecnológica para fazer frente à actual situação económica
Nova gama de funcionalidades de reservas e facturação oferece redução de custos aos fornecedores e aos seus clientes
A Amadeus, lider global em tecnologia e distribuição para a indústria do turismo e das viagens, lançou a mais recente versão da solução de viagens corporate para viajantes profissionais, o Amadeus e-Travel Managemnent, que apresenta novas funcionalidades para aluguer de carros. Tendo em conta o actual ambiente de crescente competitividade, e potenciada pela necessidade de assegurar valor económico, esta nova versão vai fornecer um melhor e mais flexível serviço de aluguer de carros. As empresas vão beneficiar de grandes poupanças e melhor serviço ao cliente por parte dos seus fornecedores de aluguer de carros, através de serviços optimizados de reservas e facturação. As novas funcionalidades incluem: · Utilização de cartões de carregamento: Os utilizadores podem garantir o pagamento de aluguer de carros através de um cartão de carregamento, o que torna os processos de pagamento e facturação mais simples e eficientes, e, ao mesmo tempo, permite que as empresas façam a gestão de negócios mais complexos. · Melhoria de comunicação com os balcões de aluguer de carros: Os viajantes podem aproveitar a vantagem de um novo campo “Free text” para fazerem comentários quando estão a efectuar a reserva, e assegurar que todas as suas necessidades são correspondidas. · Equipamento especial de reserva: Os clientes vão passar a beneficiar de uma grande variedade de escolha de equipamento relevante para as suas necessidades profissionais durante o aluguer de transportes, desde novos serviços, tal como o GPS, a equipamentos mais tradicionais, como pneus para a neve. Segundo Fabrice Quinquenel, Vice Presidente de Vendas, Hertz Europe: “Os actuais viajantes estão muito bem informados e esperam soluções tecnológicas que ofereçam maior flexibilidade e melhores tarifas. Graças ao compromisso da Amadeus em apresentar a sua oferta a uma escala global, estas novas funcionalidades permitem oferecer aos nossos clientes, em todo o mundo uma melhor experiência de viagem, bem como reduzir substancialmente os custos através de tarifas de reserva em tempo real, e uma facturação mais eficiente.” Para Frank Palapies, Head of Global Commercial Operations da Amadeus: “As empresas de aluguer de carros têm-nos transmitido que o enfoque da Amadeus em facilitar programas de viagens profissionais globais não têm ajudado a melhorar as relações com os seus clientes profissionais. Agora, com estas novas funcionalidades, a Amadeus oferece um serviço mais automatizado através do e-Travel Management que vai, não só, de encontro às necessidades dos viajantes, mas também, impulsiona as empresas a implementar uma politica de aluguer de carros na empresa.”
