Grupo SAS assina parceria tecnológica de dez anos com a Amadeus
Scandinavian Airlines, Widerøe e Blue1 implementam Altéa CMS da Amadeus
O grupo SAS e a Amadeus, líder global em soluções tecnológicas e de distribuição para a indústria de viagens e turismo, assinaram um acordo de parceria tecnológica durante 10 anos, que visa o fornecimento de um sistema de serviços de próxima geração para passageiros.
A adopção de tecnologia de próxima geração, vai ajudar o Grupo SAS a adoptar medidas de eficiência de custos e melhorar a capacidade de eficácia de resposta, num mercado muito competitivo e de rápida mudança.
A Amadeus vai implementar a nova plataforma tecnológica nas companhias aéreas do Grupo SAS através de um processo de migração por fases, que vai ter inicio em 2010.
Através da parceria, a Scandinavian Airlines, Wideroe e a Blue 1 vão adoptar a solução completa Amadeus Altéa Customer Management para fazer a gestão das vendas a nível global e controlar os processos das reservas, inventário e partidas.
O Grupo SAS vai adoptar também, as soluções personalizadas de e-commerce do Amadeus, para apoiar os seus websites comerciais, e gerar vendas online a par com o sistema de e-commerce já existente.
“Estamos bastante satisfeitos com a assinatura deste contrato a longo prazo que vai ajudar a reformular o nosso sistema de serviços a passageiros através de uma solução moderna e standardizada a nível global“ afirmou Mats Fagerlund. Senior Vice Presidente & CIO SAS Group.
O Altéa CMS da Amadeus incorpora uma plataforma totalmente integrada que fornece eficiência operacional através de um sistema de serviços a passageiros aéreos. O arquivo de dados central do cliente ajuda a melhorar a troca de registos de viagem e perfis, desde a reserva até ao check-in. Para além disso, o Altéa CMS é uma plataforma partilhada, utilizada por mais de 100 companhias aéreas e oferece ligação a mais de 100.000 agências de viagens em todo o mundo, para vendas. Ter uma plataforma partilhada é muito importante no actual panorama económico.
Segundo Julia Sattel, Vice-Presidente da Amadeus para Airline IT. “Os custos partilhados para manter e, posteriormente, desenvolver o sistema, uma estrutura de fee variável por passageiro embarcado e a integração fácil com os parceiros aéreos comerciais que utilizam a mesma solução, incluindo agências de viagens, todas estas vantagens significam uma eficiência de custos incomparável para o Grupo SAS.”
Actualmente, mais de 50 companhias aéreas escolheram a versão completa do Altéa CMS suite, enquanto cerca de 100 outras companhias aéreas utilizam pelo menos um componente do Altéa CMS. A adopção de plataformas tecnológicas inovadoras significa que a Scandinavian Airlines, também vai ficar alinhada com a platforma da Star Alliance (CITP), que assenta na mesma tecnologia.
