Solução pioneira RMS da Amadeus ganha cadeia Premier Inn
O Premier Inn, é o maior grupo a implementar o RMS, uma tecnologia de ponta que permite que os hotéis optimizem a duração da estadia
A Amadeus, líder global em soluções tecnológicas e de distribuição para a indústria de viagens e turismo, implementou um novo modelo da tecnologia de ponta RMS (Revenue Management System) no Premier Inn, a maior cadeia de hotéis no Reino Unido. A nova versão permite ao Premier Inn uma visão aprofundada do comportamento dos consumidores, melhorando significativamente os níveis de ocupação ao longo do ano e conduzindo as actividades de vendas e marketing.
O sistema escolhido pela cadeia Premier Inn permite a monitorização automática das reservas efectuadas em cada hotel. O histórico de reservas conseguido através dos algoritmos avançados da Amadeus permite que o RMS consiga prever o número de hóspedes que vão querer fazer reservas em qualquer dia do ano, e ao mesmo tempo saber qual será a duração da sua estadia. O resultado é que os hoteleiros vão passar a poder escolher entre a reserva hoje, de um hóspede que quer ficar por pouco tempo, ou a reserva de um outro que apenas vai reservar amanhã mas pretende ficar hospedado por mais tempo.
“Após quatro anos de pesquisa e desenvolvimento, o nosso sistema é tão minucioso que permite que os hoteleiros mantenham os quartos vagos, sabendo que sugeramente os hóspedes com uma estadia mais longa vão fazer uma reserva no dia seguinte” afirmou Bernard Rannou, chefe de desenvolvimento, Hospitality Business Group, Amadeus. “Estamos bastante satisfeitos pelo facto de o nosso sistema ter sido escolhido por uma cadeia como a Premier Inn, que quer melhorar ainda mais a sua ocupação. O RMS permite fazer mais reservas de última hora, com maior confiança, ao mesmo tempo que reduz os custos marginais. Estou muito satisfeito por poder dizer que a implementação em 556 propriedades está no bom caminho para o sucesso.”
“Queriamos um sistema de gestão de receitas que conseguisse adaptar-se aos requisitos específicos do nosso negócio” comentou Warren Mandelbaum, Chefe de gestão de receitas, Whitbread Hotels & Restaurants. “Estamos bastante satisfeitos com a solução que a Amadeus criou para a nossa cadeia, com um bom interface, e a numa escola que permite a extensão da implementação tal como solicitámos. Esta nova ferramenta vai permitir-nos optimizar o valor das nossas propriedades e os relatórios estatísticos representam uma visão determinante para o negócio.”
O sistema está alojado no centro de dados da Amadeus, em Erding, perto de Munique, Alemanha, um dos maiores centros do mundo dedicado à indústria das viagens. O centro de dados gere mais de 500 milhões de transacções por dia e processa mais de 2,5 milhões de reservas todos os dias.
A Premier Inn é a maior e mais promissora cadeia de hotéis no Reino Unido com mais de 38,720 quartos e 556 hotéis.
