Sistema Amadeus integra funcionalidades de publicidade visuais e inteligentes
Finnair pioneira na adesão à nova solução de publicidade da Amadeus
A Amadeus, líder global em tecnologia para a indústria de viagens e turismo anuncia o sucesso do desenvolvimento de Amadeus Banners. A Finnair é a primeira companhia aérea a utilizar esta solução para lançar uma campanha de banners e promover da melhor maneira a sua oferta aos consultores de viagens.
A mais recente funcionalidade de publicidade, e a primeira de um conjunto de características de merchandising para as companhias aéreas, vai estar disponível em Portugal com a próxima versão do Amadeus Selling Platform a partir de Outubro deste ano.
A nova funcionalidade denominada de Amadeus Banners introduz uma abordagem mais inteligente à publicidade pois permite que as companhias aéreas comuniquem oportunamente as suas novidades a um público seleccionado com enfoque na relação custo/eficiência. Apresentadas no formato de banner, as mensagens publicitárias são despoletadas consoante o pedido da entrada de voo, facilitando um maior conhecimento e assegurando a relevância da informação para os agentes de viagens. Assim, as companhias aéreas podem comunicar informação com maior eficiência sobre rotas, promoções, ofertas especiais e produtos adicionais através do ambiente de trabalho dos agentes de viagens, que passam a proporcionar uma consultoria mais rigorosa ao consumidor final.
Para Jarkko Konttinen, Head of Global Marketing Communications, Finnair: “A funcionalidade Amadeus Banners permite-nos diferenciar a nossa marca através da utilização de imagens e apresentações gráficas para passar as nossas mensagens da melhor maneira. Este formato é mais poderoso visualmente e permite-nos obter o máximo impacto para a nossa campanha. Além disso, com as funcionalidades avançadas de reporting, temos conseguido analisar de forma mais precisa a eficiência das campanhas e acompanhar o retorno de investimento.”
Segundo Frédéric Spagnou, Vice-President, Airline Business Group, Amadeus: “A capacidade de promover e segmentar os produtos das companhias aéreas através do canal das agências de viagens, vai ajudá-las a conseguir vantagem competitiva, maximizando as suas oportunidades de vendas, sem ser apenas no preço e na diferenciação de rotas.
Isto melhora a sua capacidade de conseguir o aumento de receitas e também de ajudar as agências de viagens a entender melhor as diferenças qualitativas e quantitativas entre ofertas, permitindo desta forma que os clientes escolham o melhor e com maior rigor.”
A solução Amadeus Banners oferece vantagens significativas aos consultores de viagens proporcionando-lhes ferramentas chave que podem ajudar a melhorar o serviço aos seus clientes. Ao possibilitar o acesso a informação adicional e relevante sobre o produto para venda, a funcionalidade Amadeus Banners dá ao agente a oportunidade de oferecer um serviço mais abrangente e a capacidade de comparar facilmente serviços adicionais em destaque e alternativas relevantes para os planos de viagem dos passageiros.
A Amadeus também lançou o Amadeus Flight Features, que complementa a solução Amadeus Banners ao ajudar as companhias aéreas a diferenciar as suas marcas e a comunicar melhor a sua oferta através do canal das agências de viagem. Com esta funcionalidade as companhias aéreas podem escolher apresentar as características de valor acrescentado dos seus serviços e outro relacionados com um voo específico que possa determinar a escolha do passageiro.
O Amadeus Airline Retailing Platform, desenvolvido em conjunto com as maiores distribuidoras, transforma o GDS, um canal de distribuição, numa autêntica plataforma de vendas que vai proporcionar às companhias aéreas um aumento de eficácia, marketing segmentado e oportunidades de diferenciação de marca, vantagens oferecidas actualmente pelos canais directos das companhias aéreas. Nos próximos dois anos serão introduzidas funcionalidades adicionais.
