Amadeus continua diversificação e adquire empresa ferroviária de TI
O principal parceiro tecnológico da indústria de viagens e turismo oferece agora soluções de tecnologia ferroviária. A tecnologia da próxima geração é cada vez mais fundamental à medida que os comboios se debatem com a presença das companhias aéreas nas rotas inferiores a três horas.
A Amadeus, fornecedor líder de tecnologia para a indústria de turismo e viagens, adquiriu a Onerail, empresa que oferece um conjunto completo de soluções tecnológicas para a indústria ferroviária. A compra da Onerail é um passo muito importante para a estratégia da Amadeus na expansão da sua gama de soluções tecnológicas para os seus clientes, na indústria de viagens.
A aquisição da Onerail vai permitir que a Amadeus ofereça soluções tecnológicas da próxima geração de forma a ajudar as empresas ferroviárias a conseguirem uma maior integração com as viagens de avião. Esta aquisição acrescenta um inventário completamente integrado, um sistema de distribuição, reservas e preços, permitindo distribuição doméstica e internacional, a par com outras formas de transporte – tais como avião ou carro – ao pacote de soluções da Amadeus para empresas ferroviárias. Cada vez mais, as empresas ferroviárias com rotas de longo curso e alta velocidade, estão a estabelecer ligações com companhias aéreas como é o caso de code share e acordos interline. Isto permite que os comboios desempenhem um papel ainda mais relevante numa rede integrada de transportes ao permitir deslocar os passageiros de cidades secundárias até aos maiores aeroportos. Actualmente, a rede ferroviária de alta velocidade transporta cerca de 400 milhões de passageiros e estima-se que este número quadriplique em 2020[1].
As soluções incluem um sistema de reservas completamente integrado que permite que as empresas ferroviárias vendam bilhetes através de agências de viagens, directamente através da internet ou em pontos de venda de comboios. Este sistema é mais cómodo para os passageiros e mais eficiente para as empresas ferroviárias. A Amadeus oferece, a partir de agora, soluções sofisticadas no que diz respeito a preços e de perfil que ajudam as empresas de comboios a gerir as taxas de forma mais eficiente e a dedicar maior atenção aos seus clientes.
As soluções desenvolvidas já estão a ser utilizadas por empresas ferroviárias na Austrália e no Reino Unido. A tecnologia criada pela Onerail, e que será agora fornecida pela Amadeus, tem sido fundamental para apoiar os clientes da Onerail na gestão e no aumento eficaz das suas reservas e na oferta de uma maior qualidade no serviço, e garantindo maior flexíbilidade para os seus clientes.
Em muitas rotas business, as empresas ferroviárias entram em concorrência directa com as companhias aéreas com serviço completo, com os distribuidores Low Cost e, com a liberalização ferroviária na Europa, com empresas ferroviárias estrangeiras que actuam em rotas internacionais. Num ambiente novo, internacional e competitivo, as empresas ferroviárias precisam de uma infraestrutura tecnológica que lhes dê a flexibilidade necessária para retirarem o melhor partido das oportunidades e evitar as ameaças, com a maior rapidez possível.
“Acreditamos que a tecnologia da próxima geração desenvolvida pela Onerail, em conjunto com o alcance de elevado nível do processamento de dados e distribuição da Amadeus, é uma proposta extremamente interessante e relevante para a indústria” afirma Philippe Chérèque, Senior Vice President, Corporate Strategy, Amadeus, “Isto permite–nos oferecer valor acrescentado às empresas ferroviárias e, a desenvolver relações mais profundas com estes fornecedores de viagens que são bastante relevantes, melhorar a nossa oferta para as agências de viagens e empresas de gestão”.
A Amadeus começou a diversificar de forma mais impactante em 2000 com o desenvolvimento de uma solução de gestão de clientes da próxima geração para companhias aéreas. Em 2005, a Amadeus adquiriu a Optims, conseguindo uma gestão completa de receitas, gestão de propriedades e soluções CRS para a indústria hoteleira. A experiência e conhecimento que a Amadeus alcançou estão a ser utilizados para desenvolver uma plataforma de distribuição centralizada da próxima geração para o sector hoteleiro.
A aquisição de 2006, do TravelTainment, proporcionou a plataforma organizacional e técnica ideal para que a Amadeus conseguisse levar a sua tecnologia de lazer para o mercado global. Em 2006 a Amadeus marcou esta diversificação ao alterar o seu nome commercial para Amadeus IT Group.
A Onerail tem sedes em Sidney e Toronto.
