US Airways apresenta portais internacionais com solução de Comércio Electrónico Amadeus
A tecnologia da Amadeus permite à US Airways reduzir os custos em transacções e oferecer aos seus clientes em todo o mundo uma experiência de compra adaptada a cada mercado.
A Amadeus, líder mundial em soluções tecnológicas e de distribuição para o sector de viagens e turismo, anunciou que a US Airways (NYSE: LCC) lançou cinco portais internacionais que utilizam a gama E-commerce Airline Suite da Amadeus como tecnologia de vendas e reservas através da Internet** e que a companhia aérea está a preparar o lançamento de mais quatro portais.
Graças às soluções de vendas e reservas E-Commerce da Amadeus, estes portais reflectem uma imagem coerente da marca US Airways, através de um interface de utilizador em formato HTML e que oferece um conjunto de possibilidades de compra em formato de calendário que está totalmente integrada no motor de busca. Mediante uma estrutura com vários níveis, os portais da US Airways podem, em todo o mundo, gerir eficazmente as tarifas locais, os atributos externos, tais como ofertas especiais, e modos de pagamento e envio para locais específicos, mantendo o controlo sobre a imagem da marca, a estratégia do portal e o seu posicionamento.
A US Airways beneficia dos 23 idiomas que a Amadeus oferece, o que permite à companhia aérea disponibilizar em poucos meses os seus portais internacionais. Para além disso, a distribuidora aérea beneficia da flexibilidade do J2EE (Java 2 Enterprise Edition) para estabelecer a ligação, sem interrupções, dos seus portais internacionais ao seu inventário actual.
«O e-Commerce Airline Suite da Amadeus oferece-nos a tecnologia que precisamos para garantir e apoiar a expansão internacional da US Airways na internet», afirmou Travis Christ, Vice-Presidente, Sales and Marketing da US Airways. «O elevado conhecimento da Amadeus nesta àrea, incluindo o trabalho desenvolvido em vários idiomas, unidades monetárias e modos de pagamento, são uma grande vantagem» - sublinhou.
A US Airways junta-se a outras grandes companhias aéreas como a JAL, a Qantas e a Lufthansa, que optaram pela tecnologia da Amadeus nos seus planos de expansão internacional na Internet.
«Um dos desafios chave que melhorámos muito no decorrer dos anos foi a atenção que direccionámos ao mercado internacional com itinerários completos e requisitos locais de forma eficiente», destacou Philippe der Arslanian, Global Director, Airline Direct Channel, Airline Business Group da Amadeus. «Estou confiante de que as soluções E-commerce da Amadeus vão permitir à US Airways aumentar as taxas internacionais de conversão e aumentar o rendimento em todo o mundo, ao mesmo tempo que vão satisfazer as necessidades emergentes dos seus clientes».
Actualmente, mais de 75 companhias aéreas utilizam as soluções de comércio electrónico da Amadeus para gerir mais de 250 portais, em mais de 80 mercados em todo o mundo.
**O e-Commerce Airline Suite do Amadeus foi implementado nos seguintes mercados internacionais da US Airways: Espanha (espanhol), Alemanha (alemão), Reino Unido (inglês), França (francês), Europa (inglés). Estão em lançamento os portais na Irlanda, Itália, Países Baixos e Suiça.
