Nowy Katalog Usług Amadeus
Usługi z oferty Amadeus wspierają rozwój biznesowy Klientów z branży turystycznej
Amadeus, globalny partner w dziedzinie technologii dla dostawców, sprzedawców i odbiorców usług turystycznych, poinformował o wprowadzeniu Katalogu Usług Amadeus. Katalog ułatwi klientom wybór i korzystanie ze specjalnie opracowanych pakietów usług uzupełniających szeroką ofertę produktową firmy.
„Przez ponad 16 lat funkcjonowania firmy na rynku polskim wprowadzamy nowoczesne technologie, które umożliwiają naszym Klientom odniesienie sukcesu w branży turystycznej - mówi Agnieszka Kędzior, Customer Support Manager. Wychodząc naprzeciw ich oczekiwaniom oferujemy również wsparcie usługowe w zakresie HelpDesku funkcjonalnego i technicznego oraz popularne w branży szkolenia systemowe. Niezwykle istotne w procesie wdrażania i adaptacji nowych produktów są także konsultacje specjalistyczne" – dodaje.
Katalog zawiera szczegółowy opis oferowanych na polskim rynku usług Amadeus, które wspierają Klientów w dostosowaniu oferty produktowej do ich indywidualnych potrzeb. Portfolio usług Services & Consulting, zostało opracowane z myślą o polskich firmach z branży turystycznej i jest dopełnieniem rozwiązań i produktów z kategorii Distribution & Content, Sales & e-Commerce, Business Management. Oferowane usługi to:
Usługi Customer Support
Pełne wsparcie klienta od momentu decyzji o wyborze produktu, przez proces wdrożenia i adaptacji nowego rozwiązania – konsultanci Amadeus pozostają do dyspozycji dzieląc się swoim doświadczeniem i znajomością rynku usług turystycznych, biznesowych oraz wiedzą IT.
Usługi szkoleniowe
Bogata oferta szkoleń katalogowych w trybie stacjonarnym oraz na zapytanie, które odbywają się w siedzibie Amadeus jak również w biurze Klienta. Niezwykle korzystne dla użytkowników systemu są bezpłatne szkolenia online dostępne w ramach rozwiązania Amadeus e-Learning oraz najnowszy rodzaj tzw. szkoleń wirtualnych, które prowadzone są za pośrednictwem internetu przy uczestnictwie trenera.
Usługi Help Desk
Amadeus dostarcza również niezbędną pomoc i wsparcie funkcjonalne oraz techniczne użytkownikom systemu. Usługi Help Desku (telefoniczne lub online) dostosowane są do lokalnych wymogów i oczekiwań polskiego rynku. Jednakże najważniejszym czynnikiem determinującym prace w tym zakresie są potrzeby Klienta – stąd w ofercie znalazły się również indywidualne konsultacje systemowe w biurze Klienta.
Pełna wersja katalogu jest dostępna na stronie: www.amadeus.com.pl
Informacje o firmie Amadeus
Amadeus to partner w dziedzinie technologii dla dostawców, sprzedawców i odbiorców usług turystycznych. Firma dostarcza rozwiązania w zakresie dystrybucji, technologii informatycznych i obsługi punktów sprzedaży, aby umożliwić swoim klientom rozwój i osiąganie sukcesów na energicznie zmieniającym się rynku turystycznym. Docelowe grupy klientów to dostawcy usług turystycznych (linie lotnicze, hotele, wypożyczalnie samochodów, przewoźnicy kolejowi, przewoźnicy promowi, firmy oferujące wycieczki morskie, firmy ubezpieczeniowe i touroperatorzy), sprzedawcy usług turystycznych (biura podróży) i odbiorcy (firmy i turyści indywidualni). Oferowane rozwiązania pogrupowane są w czterech kategoriach – Distribution & Content, Sales & e-Commerce, Business Management, Services & Consulting.
Więcej informacji o firmie Amadeus znajduje się na stronie internetowej www.amadeus.com.pl.
Kontakt dla mediów
Anna Wardziak
Account Manager
Dział Nowych Technologii
Sigma International (Poland) LTD
tel: +48 22 628 04 88, 628 05 93 wew. 147
e-mail: anna.wardziak@sigma.com.pl
Elżbieta Więckiewicz
Account Executive
Dział Nowych Technologii
Sigma International (Poland) LTD
tel: +48 22 628 04 88, 628 05 93 wew. 108
e-mail: elzbieta.wieckiewicz@sigma.com.pl
www.sigma.com.pl
