Amadeus Polska przedstawia praktyczne zastosowanie platformy edukacyjnej Amadeus e–Learning, dedykowanej agentom biur turystycznych
Spotkanie tematyczne dotyczące szkoleń on–line firmy Amadeus Polska
Amadeus, dostawca technologii i rozwiązań dystrybucyjnych dla branży turystycznej, zorganizował spotkanie prasowe na temat szkoleń on-line za pośrednictwem platformy Amadeus e–Learning. Jest to pierwsze tego rodzaju spotkanie zorganizowane przez Amadeus Polska, w którym uczestniczyli zarówno Klienci firmy, jak i dziennikarze podejmujący tematykę z branży turystycznej i nowych technologii. Podczas spotkania zaprezentowano rozwiązanie Amadeus e–Learning oraz działanie przykładowego modułu ćwiczeniowego.
Platforma e–Learning, to panel szkoleń on–line dostępnych za pośrednictwem strony internetowej Amadeus Polska – www.amadeus.com.pl. Kursy są adresowane do agentów biur podróży, którzy po rejestracji a następnie zalogowaniu na stronie Amadeus, mają do dyspozycji szeroki wybór szkoleń oferowanych przez firmę. Do korzystania z sytemu wymagany jest komputer wraz z dostępem do Internetu, bez potrzeby instalacji dodatkowgo oprogramowania.
Nauka on–line ma na celu ugruntowanie i poszerzenie wiedzy na temat systemu Amadeus wśród konsultantów biur podróży, ułatwiając im codzienną obsługę tej aplikacji. Funkcjonowanie całej platformy oparte jest na zasadzie, że każdy uczestnik kursu indywidualnie planuje terminy zajęć dokształcając się we własnym tempie, zarówno w pracy, jak i w domu. Cała aplikacja pozwala po zakończonych kursach zweryfikować swoją wiedzę, dzięki dostępnym quizom, testom i materiałom szkoleniowym. Co więcej, uczestnicy szkoleń mogą dzielić się własnymi przemyśleniami na temat organizowanych zajęć za pośrednictwem istniejącego forum dyskusyjnego lub e–maili.
Oferta szkoleń e–Learning jest szczególnie przydatna dla tych biur turystycznych, które nie mogą zagwarantować kursów swoim pracownikom, ze względu na odległość biura od siedziby Amadeus Polska. Z kolei agenci, którzy już przebyli szkolenia w siedzibie Amadeus Polska, będą mogli za pośrednictwem aplikacji on–line utrwalić nabytą wcześniej wiedzę, bez dodatkowych kosztów. Po ukończonym kursie każdy z uczestników może swobodnie wydrukować certyfikat potwierdzający przebycie konkretnych szkoleń. Cała aplikacja jest zaprojektowana z myślą o wygodzie użytkowników, dlatego obok prostego w obsłudze panelu, posiada rozbudowany system pomocy.
Platforma edukacyjna e–Learning usprawnia również funkcjonowanie samego biura podróży, ponieważ redukuje koszty szkolenia, takie jak podróż czy przygotowanie materiałów szkoleniowych. Co więcej, może objąć swoim zasięgiem znacznie większą ilość osób.
Wśród oferowanych szkoleń wyróżnia się cztery kategorie: Amadeus Selling Platform, Amadeus System Functionality, Product demos oraz Quizzes. W ramach platformy e–Learning są dostępne między innymi następujące kursy: Air and PNR in Amadeus, Selling Platform 2.3 (Graphical), Amadeus Electronic Ticketing-Amadeus Travel Agents, Customer Profiles in Amadeus Selling Platform 2.3 (Graphical), Cars in Amadeus Selling, Platform 2.3 (Graphical), Hotels in Amadeus Selling Platform 2.3 (Graphical), Smart Keys in Amadeus Selling Platform 2.3, Amadeus FareXpert Negotiated Fares e-Learning, A Day in the Life of a Travel Agent.
***
Dodatkowe informacje:
O firmie Amadeus
Amadeus to partner w dziedzinie technologii dla dostawców, sprzedawców i odbiorców usług turystycznych. Firma dostarcza rozwiązania w zakresie dystrybucji, technologii informatycznych i obsługi punktów sprzedaży, aby umożliwić swoim klientom rozwój i osiąganie sukcesów na energicznie zmieniającym się rynku turystycznym. Docelowe grupy klientów to dostawcy usług turystycznych (linie lotnicze, hotele, wypożyczalnie samochodów, przewoźnicy kolejowi, przewoźnicy promowi, firmy oferujące wycieczki morskie, firmy ubezpieczeniowe i touroperatorzy), sprzedawcy usług turystycznych (biura podróży) i odbiorcy (firmy i turyści indywidualni). Oferowane rozwiązania pogrupowane są
w czterech kategoriach – Distribution & Content, Sales & e-Commerce, Business Management, Services & Consulting.
Amadeus ma swoje biura w Madrycie (siedziba główna firmy i dział marketingu), Nicei (dział rozwoju) i Erding (dział operacyjny — centrum przetwarzania danych) oraz biura regionalne w Miami, Buenos Aires i Bangkoku. Firma Amadeus świadczy usługi w 76 krajach, obejmując swoją działalnością 215 rynków.
Większościowym właścicielem Amadeus jest firma WAM Aquisition, której udziałowcami są: BC Partners, Vinven, Air France i Lufthansa. Amadeus zatrudnia na całym świecie ponad 7 600 pracowników, reprezentujących 95 narodowości. Więcej informacji o firmie Amadeus można znaleźć na stronie internetowej www.amadeus.com.pl.
Kontakt dla mediów
Paweł Wakor
Sigma International (Poland) LTD
tel: +48 22 628 04 88, 628 05 93 wew. 234
e-mail: pawel.wakor@sigma.com.pl
