US Airways pone en marcha portales internacionales con soluciones de comercio electrónico de Amadeus
La tecnología de Amadeus permite a US Airways reducir los costes de las transacciones y ofrecer a los clientes de todo el mundo una experiencia de compra adaptada a cada mercado.
Madrid, 19 de marzo 2008: Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de los viajes y el turismo, ha anunciado hoy que US Airways (NYSE: LCC) ha puesto en marcha cinco portales internacionales que utilizan la gama Amadeus e-Commerce Airline Suite como tecnología de ventas y reservas por Internet**, y que la aerolínea está preparando el lanzamiento de otros cuatro portales más.
Gracias a las soluciones de venta y reserva Amadeus e-Commerce, estos portales reflejan una imagen coherente de la marca US Airways a través de una interfaz de usuario basada en HTML y que ofrece un conjunto de posibilidades de compra en forma de calendario que están totalmente integradas con el motor de reserva. Mediante una estructura en varios niveles, los portales por mercado de US Airways en todo el mundo pueden gestionar eficazmente sus tarifas locales, sus atributos "externos", como ofertas especiales, y los métodos de pago y envío local específicos, manteniendo el control sobre la imagen de marca, la estrategia del portal y su posicionamiento.
US Airways se beneficia de que Amadeus ofrece esta solución en 23 idiomas, lo que ha permitido a la aerolínea poner en marcha sus portales internacionales en tan solo unos meses. La aerolínea también se beneficia de la flexibilidad de las capas subyacentes J2EE (Java 2 Enterprise Edition) de la arquitectura de Amadeus para conectar sin fisuras sus portales internacionales y sus inventarios actuales.
«Amadeus e-Commerce Airline Suite nos ofrece la tecnología que necesitamos para afianzar y apoyar la expansión internacional de US Airways en Internet», señaló Travis Christ, Vice President, Sales and Marketing de US Airways. «El elevado conocimiento y la amplia experiencia de Amadeus en esta área, incluido el trabajo en múltiples idiomas, monedas y medios de pago, supone una gran ventaja».
US Airways se suma así a otras grandes aerolíneas como JAL, Qantas y Lufthansa, que han optado por la tecnología de Amadeus en sus planes de expansión internacional en Internet.
«Un desafío clave en el que hemos mejorado mucho a lo largo de los años es la atención a mercados internacionales con itinerarios complejos y requisitos locales de forma eficiente», destacó Philippe der Arslanian, Global Director, Airline Direct Channel, Airline Business Group de Amadeus. «Estoy seguro de que las soluciones Amadeus e-Commerce permitirán a US Airways incrementar sus tasas internacionales de conversión y aumentar su rendimiento en todo el mundo, sin dejar de satisfacer las necesidades emergentes de sus clientes».
Más de 75 aerolíneas utilizan las soluciones de comercio electrónico de Amadeus para gestionar más de 250 portales en más de 80 mercados de todo el mundo.
Si desea más información sobre las soluciones de Amadeus para comercio electrónico, visite www.amadeus.com/airlines.
**Amadeus e-Commerce Airline Suite se han implantado en los siguientes portales internacionales de US Airways: España (español), Alemania (alemán), Reino Unido (inglés), Francia (francés), Europa (inglés). Se pondrán en marcha más portales en Irlanda, Italia, Países Bajos y Suiza.
Notas a redactores
Acerca de Amadeus
Amadeus es el socio tecnológico preferente para proveedores, distribuidores y compradores de productos turísticos. La compañía ofrece soluciones de distribución, gestión y venta que ayudan a los clientes a adaptarse, crecer y tener éxito en el cambiante mercado de los viajes. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, líneas de ferry, líneas de crucero, empresas de seguros y touroperadores), distribuidores de productos turísticos (agencias de viajes) y compradores de viajes (empresas y viajeros). Las soluciones de la compañía se agrupan en cuatro categorías: Distribución & Contenido, Ventas & Comercio Electrónico, Gestión Empresarial y Servicios & Consultoría.
Soluciones para proveedores de viajes
Amadeus ofrece sus contenidos a alrededor de 385.000 puntos de venta en 215 mercados de todo el mundo, a través de una amplia gama de soluciones tecnológicas. Las aerolíneas tienen a su disposición Amadeus Altéa Customer Management Solution (CMS), la primera plataforma tecnológica de última generación que ha aparecido en el sector en los últimos 30 años. Esta solución permite a las aerolíneas descubrir el valor que encierran sus pasajeros y convertirlos en clientes. Alrededor de 150 aerolíneas utilizan Amadeus Altéa Reservation (Sell) como plataforma de ventas y reservas. Entre ellas, destacan líderes mundiales como British Airways, Qantas, Finnair, United Airlines y South African Airways, que también han contratado las soluciones Amadeus Altéa Inventory (Plan) y Amadeus Altéa Departure Control (Fly).
Más de 75 de las principales aerolíneas del mundo utilizan Amadeus e-Travel Airline Suite para gestionar más de 250 portales en más de 80 mercados.
Amadeus cuenta con sedes en Madrid (oficinas centrales y márketing), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones, centro de procesamiento de datos) y delegaciones regionales en Miami, Buenos Aires y Bangkok. En lo que a mercados se refiere, Amadeus mantiene relaciones con clientes en 76 países que cubren más de 215 mercados.
La compañía es propiedad de WAM Acquisition, cuyos accionistas son BC Partners, Cinven, Air France, Iberia y Lufthansa. En todo el mundo, Amadeus cuenta con 7.600 empleados de 95 nacionalidades. Los ingresos de Amadeus en el semestre cerrado el 30 de junio de 2007 ascendieron a 1.534,1 millones de euros.
Si desea más información sobre Amadeus, visite www.amadeus.com.
Acerca de US Airways
US Airways es la quinta mayor aerolínea de vuelos nacionales de EE.UU. y cuenta con más de 36.000 profesionales de la aviación por todo el mundo. US Airways, US Airways Shuttle y US Airways Express operan aproximadamente 3.800 vuelos diarios a más de 230 aeropuertos de EE.UU., Canadá, Europa, el Caribe y Latinoamérica. US Airways es miembro de Star Alliance, la alianza aérea que ofrece a sus clientes 17.000 vuelos diarios a 897 destinos en 160 países de todo el mundo. Encontrará más información sobre US Airways en www.usairways.com.
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