Virgin Blue y su nueva filial V Australia contratan la tecnología de Amadeus
Madrid, 17 de diciembre de 2007: Virgin Blue y Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de los viajes y el turismo, han anunciado hoy una alianza tecnológica por la que Amadeus equipará a la aerolínea con sus avanzadas soluciones de billetaje electrónico y billetaje en itinerarios compartidos.
Esta solución apoyará el crecimiento de la aerolínea a medida que incrementa su red de rutas en Australia, Nueva Zelanda y el Pacífico. Asimismo, mejorará la competitividad de sus vuelos de corto radio (operados también por sus marcas Pacific Blue y Polynesian Blue), que disfrutarán de una distribución más amplia en los GDS y en otros canales que no suelen estar disponibles para las aerolíneas de bajo coste.
Esta iniciativa forma parte de la estrategia de la aerolínea, que pretende diversificar sus canales de distribución e incrementar su tráfico de vuelos compartidos a medida que amplía su flota de corto radio. Al poder procesar billetes electrónicos en itinerarios compartidos, Virgin Blue será capaz de recibir pasajeros de otras aerolíneas de red, como Etihad y su aerolínea hermana Virgin Atlantic. Virgen Blue se está consolidando como un New World Carrier, combinando tarifas reducidas junto con una amplia gama de servicios añadidos para sus clientes.
Además, V Australia —la nueva filial de largo radio de Virgin Blue— utilizará íntegramente la cartera de soluciones de gestión de clientes Amadeus Altéa para la gestión de sus funciones de ventas y reservas, inventario y control de salidas. V Australia también utilizará las soluciones Amadeus e-Retail y e-Merchandise para potenciar las ventas por Internet y ofrecer una experiencia online satisfactoria. V Australia espera recibir la autorización de los gobiernos de EE.UU. y Australia para iniciar los vuelos entre la coste este de Australia y la costa oeste de los EE.UU. en 2008.
Brett Godfrey, Chief Executive de Virgin Blue, señaló: «En nuestro séptimo año, nuestro negocio está creciendo rápidamente mientras lo adaptamos a la nueva estrategia New World Carrier y nos preparamos para lanzar nuestra cuarta marca, V Australia. Para nosotros, es esencial contar con sistemas tecnológicos que apoyen nuestro ritmo de crecimiento y con un socio con capacidad de respuesta y a la altura de nuestras necesidades. Amadeus ha demostrado su agilidad y flexibilidad como proveedor de soluciones y funcionalidades, y estamos seguros de que nuestra colaboración será un éxito».
Frédéric Spagnou, Vice President, Airline Business Group de Amadeus, señaló: «Virgin Blue pasa por ser una de las compañías aéreas más innovadoras y exitosas del mundo. La compañía es consciente de la necesidad de reforzar su distribución para seguir expandiendo su negocio de corto radio y, al incorporar funciones para itinerarios compartidos y distribución GDS mejorada, podrá seguir incrementando sus ingresos. El lanzamiento de V Australia es coherente con la innovadora visión de Virgin Blue y estamos satisfechos de poder apoyar este ambicioso proyecto empresarial aportando tecnologías contrastadas que aseguren que la experiencia de los clientes, tanto en los canales tradicionales como en Internet, fomenta la fidelidad».
El pasado año, Virgin Blue incrementó su volumen de pasajeros hasta alcanzar más de 15 millones y registró unas ventas de más de 2.000 millones de dólares australianos, cifra que crecerá previsiblemente tras la incorporación de nuevos aviones a su flota.
Notas a redactores
Acerca de Virgin Blue
La premiada aerolínea Virgin Blue y las aerolíneas internacionales Pacific Blue y Polynesian Blue operan actualmente una flota de 60 modernos Boeing 737 y Embraer E-Jet que vuelan a 22 destinos en Australia y ocho destinos internacionales, entre ellos Nueva Zelanda, Fiji, Samoa, Tonga, Vanuatu y las Islas Cook.
Virgin Blue fue la primera aerolínea del mundo que puso en marcha un programa de compensación de emisiones de dióxido de carbono certificado por el gobierno que permite a los pasajeros compensar las emisiones de sus vuelos. El Grupo Virgin Blue también ha anunciado sus planes para lanzar una nueva aerolínea internacional en Australia, V Australia. Se espera que los vuelos entre Australia y los EE.UU. comiencen a finales de 2008, una vez recibidas las aprobaciones de las autoridades competentes.
Amadeus
Amadeus es un proveedor líder mundial de tecnología y sistemas de distribución que ofrece su experiencia y conocimientos sin competencia al sector de los viajes y el turismo. Entre sus productos, destacan soluciones avanzadas que cubren las necesidades comerciales específicas de las aerolíneas con independencia de su tamaño, modelo de negocio y alcance geográfico.
Amadeus Altéa CMS, su revolucionaria cartera de soluciones de gestión de clientes de última generación, satisface las necesidades de las aerolíneas de red y regionales. La cartera Altéa, basada en un concepto pionero de plataforma comunitaria, permite mejorar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos. Esta cartera está formada por las soluciones Altéa Reservation, Altéa Inventory y Altéa Departure Control.
Las aerolíneas de bajo coste tienen también a su disposición otras soluciones específicas de gestión de clientes —ya utilizadas por aerolíneas en Europa y EE.UU.— que están basadas en tecnologías adaptativas y ofrecen funciones potentes que se ajustan fácilmente a los cambios en sus necesidades operativas.
Para complementar estas soluciones tecnológicas integradas, Amadeus ofrece Amadeus e-Travel Airline Suite. Más de 70 de las principales aerolíneas del mundo utilizan Amadeus e-Travel Airline Suite para gestionar más de 250 portales en más de 80 mercados.
La compañía también ofrece soluciones independientes, como Amadeus Revenue Integrity y Amadeus Ticket Changer (una herramienta para la reemisión automática de billetes), así como una amplia gama de soluciones de billetaje, como billetaje electrónico en itinerarios compartidos y servicios tecnológicos para la gestión de la asistencia en tierra. Si desea más información sobre las soluciones de Amadeus para aerolíneas, visite www.amadeus.com/airlines.
