New movers & shakers

Bernard Rannou

Bernard Rannou wurde im Oktober zum Director Amadeus HBG (Development) ernannt. Er ist für die Entwicklung und Implementierung von IT Systemen für die Hotellerie verantwortlich. Dazu gehört die Migration bisheriger Hotel IT Lösungen auf open systems (offene IT Systeme) und die Optimierung des Amadeus Hotel IT Produktportfolios. Außerdem ist er für die Integration der Property & Revenue Management Lösung in die Amadeus Hotel Platform verantwortlich.

Die Amadeus Hospitality Entwicklungszentren in Paris und München sowie das Amadeus S.A.S. RMS Operations Centre in Sophia Antipolis werden unter der Führung von Bernard Rannou neu aufgestellt.

Bernard Rannou kam 2005 als Head of Revenue Management von Optims zu Amadeus. Er war verantwortlich für die komplette Geschäftseinheit sowie das auf Revenue Management und Preisgestaltung für die Transport- und Hotelbranche spezialisierte Kompetenzcenter.

Das Team aus 40 Entwicklern, Beratern und Ingenieuren, das er damals geleitet hat, war über EMEA, Nordamerika sowie Südostasien verteilt.

Bevor Bernard Rannou zu Amadeus kam, war er Vice President, Revenue Management bei Optims. Dort konzipierte er eine Multiproperty Preisoptimierungslösung für Hotelketten und Resorts. Davor war er für die französische Bahn (SNCF) und in der Airline Branche tätig.

Bernard Rannou hat einen Bachelor Abschluss im Fachbereich englische Literatur der Cambridge Universität England, einen Master in Verkehrswirtschaft des MIT, Boston (Massachusetts Institute of Technology) und einen Abschluss im Bereich Bauingenieurwesen der École Nationale des Ponts et Chaussées in Paris.

Bernard Rannou ist Co-Autor des 2005 erschienen Fachbuchs ‘Yield & Revenue Management: the hotel example’. Er ist ein gefragter Dozent und Gastredner für Revenue Management.

Bruno des Fontaines

Bruno des Fontaines war zwei Jahre Vice President der Amadeus Hospitality Group (HBG) in Bangkok. Unlängst ist er in seine Heimat Frankreich zurückgekehrt, wo er seit dem 1. September 2008 die Funktion des Managing Director South Europe and Asia übernommen hat.

Bruno des Fontaines ist für die HBG Aktivitäten in beiden Regionen verantwortlich und wird sich primär auf die Expansion der Hoteldistribution und die Entwicklung neuer IT Geschäftsfelder konzentrieren. Eines seiner Hauptziele ist es, für ein schnelleres Wachstum der HBG Gruppe zu sorgen, indem er eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellt und neue Projekte vorantreibt, um die stetig neuen Herausforderungen der Hotellerie zu bedienen.

Organisationstalent ist gefragt, wenn gleichzeitig der Südeuropa und die Asien-Pazifik-Region auf Erfolgskurs gebracht werden sollen – wobei auch die übergreifende HBG Strategie weiter verfolgt wird.

„Die Hospitality Business Group ist in einer äußerst spannenden Phase. Wir haben gleich mehrere wegweisende Produkteinführungen vor uns”, so Bruno des Fontaines.
„Ich habe ein sehr gutes Team in Asien zurückgelassen und freue mich jetzt darauf, zusammen mit meinem neuen Team die Geschäfte in Südeuropa weiter auszubauen.“

Bruno des Fontaines ist seit der Geburtsstunde von Amadeus HBG mit im Boot. Er ist von Optims Seite dazugekommen. Bruno des Fontaines hat bereits die unterschiedlichsten Funktionen in Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung und Management bekleidet. Er hat einen Abschluss in Wirtschaft, Finanzen und Management. Seine Schwäche gilt der Musik, außerdem treibt er Sport, liest und schreibt gern. Bruno des Fontaines mag die Französische Küche und gute Weine.

Kartikeya Tripathi

Kartikeya Tripathi ist zum Regional Director Distribution der Amadeus Hospitality Business Group für Asien ernannt worden.

Von Bangkok aus steuert er die Distribution regionaler Hotels über das Amadeus Global Distribution System (GDS). Er baut direkte Partnerschaftsprogramme mit Hoteliers auf, um ihre Präsenz zu maximieren und ihnen so mehr Buchungen über den GDS Kanal zu verschaffen.

„Obwohl der Vertriebsmarkt in der Hotellerie größer ist, läuft die Hotellerie immer noch den Trends hinterher, die von der Airline-Branche gesetzt wurden,“ erklärt Kartikeya Tripathi. „In punkto Anzahl geplanter Hotelneubauten steht Asia Pacific an zweiter Stelle weltweit. 506.646 Zimmer sollen in den kommenden drei Jahren entstehen. Das bietet enorme Wachstumsmöglichkeiten und ich freue mich darauf, die Branche dabei zu unterstützen.“

Kartikeya Tripathi arbeitet seit Dezember 2003 für Amadeus. Anfangs war er für die Märkte in der APAC Region verantwortlich und arbeitete eng mit Kunden aus Australien, Japan, den Philippinen und Indien zusammen. Anschließend wurde Kartikeya Tripathi Vertriebsleiter für die Amadeus Corporate Solutions in APAC und erarbeitete gemeinsam mit Firmenkunden IT Lösungen, mit denen sich Travel Management Prozesse vereinfachen und automatisieren lassen.
Bevor er zu Amadeus wechselte, arbeitete Kartikeya Tripathi für die Oberoi Hotelkette in Indien und gehörte zum Pre-Opening Team des Trident Hotels in Udaipur. Außerdem leitete er das Vertriebsnetz in Singapur und Malaysia für Dutch Mill, Asiens größte Molkerei.

Kartikeya Tripathi hat einen Bachelor Abschluss in Hospitality Management und einen Master für International Business. Er ist ambitionierter Trekker, Taucher und Amateur Fallschirmspringer. Außerdem frischt er am Wochenende seine Kochkünste auf.

René Trabs

René Trabs ist der neue Manager for Customer Relations, Food & Beverage (F&B) für Amadeus HBG in Deutschland. Er ist verantwortlich für Projektmanagement und Koordination des Second Level F&B Support Teams mit Sitz in München. Sein Team berät, installiert und leistet Helpdesk Services für die F&B Lösungen von Amadeus. René Trabs kam zu Amadeus, nachdem er bereits 15 Jahre lang Erfahrungen in der Hotellerie und Gastronomie gesammelt hatte.

Er hat in unterschiedlichen F&B Positionen für verschiedene Firmen gearbeitet. Dazu zählen das Mercure Hotel München City und mehrere bekannte Kreuzfahrtschiffe, wie die MS Casanova und die MS Deutschland (Reederei Deilmann).

René Trabs hat seinen Abschluss in Hotel Management an der Hotelfachschule Fulda gemacht. Er ist ein begeisterter Sportler, der gerne klettert und gelegentlich Alpenpässe mit dem Rad überquert.

Travel Services Business Group

Die kürzlich ins Leben gerufene Travel Services Business Group (TBG), zuvor bekannt als Travel Services & Leisure Unit, arbeitet mit anderen Geschäftsfeldern wie der Airline Business Group und der Hospitality Business Group zusammen. Ziel ist es, auf globaler Ebene neue Wachstumsmöglichkeiten für Amadeus aufzutun und zu entwickeln.

Die TBG Channel Manager sind Spezialisten für ihre jeweiligen Märkte und sprechen die Landessprache. Sie sind die lokale Kontaktperson für die Hotels. In enger Zusammenarbeit mit den Hoteliers entwickeln sie Marketing- und Sales Promotions, um die Anzahl der Buchungen über die Reisebüros anzukurbeln. Solche Promotions reichen von dem vom Hotelier gesponserten Frühstück über gemeinsame Trainings für Reisbüromitarbeiter bis hin zum gemeinsamen Marken-Auftritt in der Öffentlichkeit.

TBG hält einen engen Kontakt zu den Reiseanbietern, arbeitet mit Marketingteams der unterschiedlichen Geschäftsbereiche von Amadeus zusammen, um die Promotions mit der übergreifenden Strategie zu synchronisieren. Außerdem unterstützt TBG die Einführung neuer Travel Service Initiativen. TBG deckt fünf Geschäftsfelder ab (Mietwagen, Kreuzfahrten, Versicherungen, Fähren und Bahn) und hat zwei übergreifende Funktionsbereiche: Provider Ancillary Solutions und Travel & Services Channel Management (deutsch etwa: Anbieter Zusatz-Lösungen und Reise & Services Kanal Management).

Hier stellen wir Ihnen die neuen Kollegen aus dem TBG Channel Management vor:

Javier Pellón

Javier Pellón ist Leiter des Bereichs Channel Management für Amadeus TBG, mit Sitz in Madrid. Zu seinen Zielen gehört die Einführung gemeinsamer TBG und Hotel Promotions sowie das Entdecken und Entwickeln neuer Marktchancen. Er arbeitet seit dem Jahr 2000 für Amadeus und hat bereits unterschiedliche Positionen in Marketing und Business Development in der Global Travel Distribution und der IT Gruppe ausgefüllt.

Javier Pellón arbeitet eng mit seinem neu zusammengestellten Team aus quer über Europa verteilten Channel Managern zusammen. Dazu gehören Sébastien Foulhac in Frankreich, Monica Hansen in Skandinavien und Camilla Riccardi in Spanien.

„Mit einem derart motivierten Expertenteam, werden wir die Akzeptanz weiterer Inhaltsangebote von Amadeus erhöhen und einen deutlichen Wertzuwachs der Distributionskanäle erzielen“, so Javier Pellón.

Javier Pellón hat einen Master in Publicity & Communication des CECO Instituts Madrid und im Fachbereich Außenhandel von der spanischen Fernuniversität. Darüber hinaus hat er an der Deusto-Bilbao Universität in Spanien seinen Bachelor in Rechts- und Wirtschaftswissenschaften absolviert.

Fremdsprachen, Biking, Trekking, Skifahren und Tennis gehören zu den Hobbies von Javier Pellón. Seine Muttersprache ist Spanisch. Und er spricht fließend Englisch, Französisch, Portugiesisch und Baskisch.

Sébastien Foulhac

Von Paris aus ist Sébastien Foulhac verantwortlich für Einführungs-Promotions für Hotels, Mietwagen- und Kreuzfahrtenveranstalter, Versicherungen, Fähren und Bahngesellschaften in Frankreich.

Durch seine fünfjährige Erfahrung bei Avis in Frankreich kennt er sich mit den IT-Anforderungen von Expedienten sehr gut aus.

Sébastien Foulhac sieht seine Hauptaufgabe darin, Kunden das richtige Produkt zur richtigen Zeit anzubieten, um ihre Erträge zu steigern. „Ich freue mich darauf, sowohl Expedienten wie auch Anbietern den Nutzen unserer Technologie zu erläutern“, sagt Sébastien Foulhac. „Es macht Spaß, zu diesem Team zu gehören und ich bin sicher, dass das kommende Jahr richtig spannend wird.“

Sébastien Foulhac bereitet sich gerade auf einen Marathon vor. Außerdem ist er ein begeisterter Taucher. Französisch ist seine Muttersprache, aber er spricht auch fließend Englisch.

Monica Hansen

Von Oslo aus ist Monica Hansen lokaler Ansprechpartner sämtlicher Einführungs-Promotions für Hotels, Mietwagen- und Kreuzfahrtenveranstalter, Versicherungen, Fähren und Bahngesellschaften in Skandinavien.

Davor arbeitete sie bei Amadeus als Key Account Manager für Skandinaviens größte Reiseveranstalterkette. Schließlich wechselte sie in den Bereich Sales Development, wo sie an vielen internen und externen Projekten beteiligt war. Hansen war an mehreren Early Adoption Programmen für Travel Services beteiligt. Bevor Monica Hansen zu Amadeus kam, war sie sechs Jahre lang in einem Reisebüro für Business Travel beschäftigt.

Sie ist davon überzeugt, „dass sich die Anzahl der Hotelbuchungen über den Vertriebskanal Reisebüro noch deutlich steigern lässt.“ Um dieses Potenzial auszuschöpfen, kümmert sie sich darum, die Zusammenarbeit zwischen dem „Goldenen Dreieck“ der Hoteliers, Expedienten und dem GDS zu festigen und zu optimieren.

Zu ihren Hobbies zählt Monica Hansen Reisen, Literatur, Essen und Weine. Außerdem verbringt sie gerne Zeit mit Freunden.