Amadeus México se integra a la Red de Servicio de Amadeus en Latinoamérica para aprovechar sinergias y ofrecer una mejor experiencia al usuario
Los clientes de Amadeus México se beneficiarán de una importante evolución en nuestro servicio al cliente, disfrutando de respuestas más rápidas, tiempos menores de espera y un servicio más completo y eficiente
Estimado cliente de Amadeus México,
A partir del lunes, 1 de octubre, el área de atención al cliente de Amadeus México se integra con nuestra Red de Servicio en Latinoamérica para mejorar el servicio que les ofrecemos, y hacer de nuestro atendimiento una experiencia más rápida, eficiente y transparente para su agencia.
Esta iniciativa, encuadrada dentro del plan de evolución de nuestra área de atención al cliente, es parte de una visión innovadora y un ambicioso plan de renovación constante de nuestra cartera de soluciones y servicios, que tiene como objetivo principal convertirnos en un socio en tecnología mucho más en sintonía con sus necesidades y las de su agencia.
La integración con
Nuevos teléfonos de contacto del Centro de Servicio Amadeus México
A partir de ahora, y como parte de esta iniciativa de evolución del área de atención al cliente, nuestra oferta de servicio se canalizará a través de dos números 01 800, que le permitirán entrar en contacto con nosotros de forma gratuita y completamente transparente:
Para problemas técnicos: 01 800 FORMATO
A partir del 1 de octubre, este número estará disponible para toda
Para problemas funcionales: 01 800 AMADEUS
Este nuevo número 01 800 funcionará para toda
* Los códigos de acceso de su agencia seguirán siendo los mismos, sin sufrir cambio alguno
Para aquellos usuarios que prefieran consultar sus dudas a través del correo electrónico, los emails de contacto de nuestro Centro de Servicio seguirán siendo los mismos:
Para cuestiones de carácter técnico o funcional
e-servicecenter@amadeus.com.mx
Horarios de contacto del Centro de Servicio Amadeus México
Los horarios de atención al cliente del Centro de Servicio Amadeus México seguirán siendo los mismos:
9:00 a.m. - 8:00 p.m. (tiempo del centro de México)
10:00 a.m. - 2:00 p.m. (tiempo del centro de México)
Espero que esta iniciativa sirva para reforzar nuestro espíritu de evolucionar y mejorar de forma constante nuestra cartera de soluciones y servicios para agencias de viajes. Estoy convencido que los beneficios que les reportará en lo que se refiere a nuestra atención y servicio serán inmediatos y muy de su agrado.
Para más información sobre esta iniciativa, o sobre otras de su interés relacionadas con nuestro Centro de Servicio, consulte con su ejecutivo de ventas o envíenos un email a marketing@amadeus.com.mx.
