Tipos de soporte
Soporte funcional y técnico
A.- Soporte funcional
- Aéreo
- PNR
- TSP (Hoteles, Autos)
- Queues
- Tarifas
- Boletaje
- Local Security*
- AIR (Backoffice Interfase)
- Perfiles
B.- Soporte técnico
- Hardware
- Pc´s e impresoras con alguna funcionalidad en Amadeus
- Software
- Aplicaciones Amadeus
- Sistema operativo
- Antivirus
Comunicaciones
- Enlaces dedicados
- Enlaces de internet
- Acceso al Host (Erding, Alemania)
Instalación y mantenimiento
Migraciones, movimiento de material en agencias de viaje, dificultades técnicas. La demanda es diversa, sin embargo, estamos siempre preparados para intervenir y asegurarles una rapida respuesta y un control permanente de calidad en el mínimo de tiempo posible.
IMPORTANTE:
El equipo propiedad del cliente no cuenta con soporte técnico por parte del Centro de Servicio.
