La Plataforma Tecnológica de Star Alliance avanza tras migrarse los inventarios de tres aerolíneas miembros
Amadeus ha llevado a cabo el proceso de migración de los inventarios de Austrian Airlines, Adria Airways y Croatia Airlines a la plataforma de la alianza
México, DF, 7 de enero de 2009: La plataforma tecnológica comunitaria de Star Alliance (CITP, por sus siglas en inglés), desarrollada por Amadeus, ha dado un importante paso con la migración de los inventarios de otras tres aerolíneas miembros de esta alianza. Austrian Airlines, Adria Airways y Croatia Airlines han trasferido sus aplicaciones de gestión de inventario y precios, horarios de vuelos, planificación de asientos y reasignación de pasajeros al módulo de gestión de inventario de la plataforma (CITP), basado en la solución Amadeus Altéa Inventory. Tras realizar las migraciones de sus sistemas, estas aerolíneas pueden mejorar el rendimiento potencial de su red.
«El nuevo sistema de gestión de inventario proporciona datos que pueden ser usados e integrados con las últimas técnicas de gestión de ingresos», señaló Hans Jorgensen, Vice President, Strategic Airline & Partner Programmes de Amadeus. «Esta flexibilidad sin precedentes permite a las aerolíneas responder a las condiciones del mercado con más eficacia cambiando sus políticas comerciales sobre asientos, clases y horarios con rapidez, mejorando así el rendimiento»
El proceso de migración también facilita de forma inmediata la integración de las actividades entre las compañías que forman la alianza, lo que les permite alinear y gestionar su capacidad con más eficiencia.
«La migración de estas tres compañías marca otro hito para la plataforma tecnológica comunitaria de Star Alliance, ya que podemos mejorar las sinergias entre los miembros. Nos gustaría hacer extensivas nuestras felicitaciones a todos los que han participado en esta migración, tan bien planificada y ejecutada», señaló Ama Khan, Vice President IT de Star Alliance.
En estos procesos escalonados de migración, todo el control de inventario y los horarios de vuelos se transfirieron y publicaron de forma fluida en los sistemas internacionales de distribución. La colaboración entre las aerolíneas y Amadeus ha sido vital para garantizar el éxito de estas transferencias.
En total, son ya cuatro las aerolíneas pertenecientes a Star Alliance las que han implantado el nuevo módulo de gestión de inventario. Se conseguirán más sinergias en el futuro cuando otras aerolíneas migren a CITP.
Amadeus es un proveedor líder mundial de tecnología y sistemas de distribución que ofrece su experiencia y conocimientos sin competencia al sector de los viajes y el turismo. Entre sus productos, destacan soluciones avanzadas que cubren las necesidades comerciales específicas de las aerolíneas con independencia de su tamaño, modelo de negocio y alcance geográfico.
Amadeus Altéa CMS, su revolucionaria cartera de soluciones de gestión de clientes de última generación, satisface las necesidades de las aerolíneas de red y regionales. La cartera Altéa, basada en un concepto de plataforma comunitaria, permite mejorar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos. El módulo de gestión de inventario de la plataforma tecnológica comunitaria de Star Alliance (CITP, por sus siglas en inglés), está basado en la solución Amadeus Altéa Inventory, que fue lanzada en 2004 y es usada actualmente por más de 40 aerolíneas de todo el mundo. Casi 150 aerolíneas también utilizan el módulo Altéa Reservation para sus funciones de venta y reserva.
Las aerolíneas de bajo coste tienen a su disposición una solución alternativa para la gestión de clientes, Amadeus Pioneer CMS, que está basada en tecnologías adaptativas y ofrece funciones potentes que se ajustan fácilmente a los cambios en sus necesidades operativas.
Para complementar estas soluciones tecnológicas integradas, Amadeus ofrece Amadeus e-Travel Airline Suite, que incluye Amadeus e-Retail engine, el motor de reservas que está detrás de más de 250 portales en más de 110 países.
La compañía también ofrece soluciones independientes, como herramientas de revenue integrity y reemisión automática de billetes, además de servicios tecnológicos para billetaje electrónico en itinerarios compartidos y gestión de servicios en tierra. Si desea más información sobre las soluciones de Amadeus para aerolíneas, visite http://www.amadeus.com/airlines
Acerca de la plataforma tecnológica comunitaria de Star Alliance (CITP)
La plataforma tecnológica comunitaria de Star Alliance es un programa estratégico centrado en mejorar el servicio al cliente, reducir significativamente los costes tecnológicos y acelerar notablemente la comercialización de nuevos productos. Una vez implantado, permitirá a las aerolíneas participantes mejorar los servicios al cliente y los procedimientos operativos. Está basada en la cartera de soluciones de gestión de clientes de última generación de Amadeus, formada por Altéa Reservatio (gestión de las funciones de ventas y reservas) , Altéa Inventory (gestión de las funciones de inventario) y Altéa Departure Control (gestión de la facturación y salida de vuelos).
La red Star Alliance fue creada en 1997 como la primera alianza aérea verdaderamente internacional que ofrece alcance mundial y una experiencia de viaje ágil a sus clientes. Star Alliance ha sido galardonada con el premio Air Transport World Market Leadership Award en 2008 y ha sido elegida como
