Amadeus lanza la nueva versión de Amadeus e-Travel Management con más contenido low cost y nuevas funcionalidades para boletos
• La función de cambio de boletos no utilizados permitirá a las empresas y a las compañías de gestión de viajes ahorrar costos y mejorar la eficiencia, inicialmente en los EE.UU • La incorporación de dos importantes aerolíneas, Gol y TAM, a la oferta disponible a través de esta herramienta, clave para el sector de los viajes de negocio en Brasil
México, 17 de septiembre de 2008 : Amadeus, socio tecnológico y de distribución líder para el sector mundial de los viajes y el turismo, ha lanzado la última versión de su herramienta de autorreservación para empresas, Amadeus e-Travel Management v11.2. Dicha versión incorpora dos principales novedades: una función que posibilita el cambio de boletos sin utilizar y la ampliación de la oferta de aerolíneas disponible con dos compañías brasileñas, Gol (un operador de bajo costo) y TAM.
La nueva función de cambio de boletos sin utilizar, que se lanzará inicialmente en los EE.UU., automatiza completamente todo el proceso relacionado con la gestión de boletos aéreos sin utilizar de 26 aerolíneas. Esto se traduce en importantes ahorros y mejoras de la eficiencia para las empresas de gestión de viajes al facilitar y acelerar el reembolso de reservaciones.
Esta función permite a los viajeros asignar fácilmente cualquier boleto nacional o internacional sin utilizar al pago de una nueva reservación y calcula automáticamente la tarifa de la nueva reservación con todos los reembolsos, cargos e impuestos aplicables.
Gracias a esta nueva versión, desaparecen los tediosos procesos necesarios para cambiar boletos manualmente y las empresas de gestión de viajes ven cómo se reduce considerablemente el tiempo empleado en cambiar una reservación de un boleto. Al eliminar hasta 13 de las fases que intervienen en el proceso de cambio manual de boletos, el agente de viajes simplemente tiene que emitir el nuevo. De este modo, las empresas obtendrán importantes ahorros de costos derivados de los menores cargos a pagar a los agentes y la recuperación total del valor de los boletos no utilizados.
Amadeus e-Travel Management v11.2 también incorpora la oferta de dos importantes aerolíneas de Brasil, Gol y TAM, que suponen un porcentaje importante de los viajes de negocios en el país y en Latinoamérica. La disponibilidad de los productos de bajo costo de Gol y la oferta de TAM a través de esta herramienta de autorreservación también ayudará a las empresas a ampliar sus programas globales de gestión de viajes y a alcanzar elevadas tasas de adopción de la herramienta en la región.
La naturaleza flexible y abierta de la tecnología de Amadeus y su red mundial de centros de desarrollo tecnológico han facilitado la incorporación de Gol y TAM al sistema, dirigida desde el Amadeus Solutions Centre en Sao Paulo (Brasil). Durante el proceso, también se han sumado valiosos conocimientos sobre el mercado local.
«A la vista del contexto económico actual, la función de intercambio de boletos sin utilizar de la versión 11.2 ofrecerá importantes ahorros de costos que las empresas tanto requieren», señaló Frank Palapies, Head of Global Commercial Operations de Amadeus. «Además, Amadeus ha aprovechado su presencia internacional poniendo sus centros de desarrollo locales a trabajar para ofrecer ventajas directas a los departamentos de gestión viajes de las empresas de todo el mundo. Con esta nueva versión, las empresas con operaciones en Brasil y Latinoamérica tendrán acceso a la oferta área local clave a través de Amadeus e-Travel Management».
Notas a redactores:
Amadeus
Amadeus es el socio tecnológico preferente para proveedores, distribuidores y compradores de productos turísticos. La compañía ofrece soluciones de distribución, gestión y venta que ayudan a los clientes a adaptarse, crecer y tener éxito en el cambiante mercado de los viajes. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, líneas de ferry, líneas de crucero, empresas de seguros y touroperadores), distribuidores de productos turísticos (agencias de viajes) y compradores de viajes (empresas y viajeros). Las soluciones de la compañía se agrupan en cuatro categorías: Distribución & Contenido, Ventas & Comercio Electrónico, Gestión Empresarial y Servicios & Consultoría.
Soluciones para empresas
El objetivo de Amadeus es ofrecer tecnología para viajes de última generación que fomente la colaboración entre todos los actores del sector de los viajes y el turismo. Para conseguirlo, estamos invirtiendo en una serie de soluciones y componentes tecnológicos que permitirán integrar totalmente los contenidos, los datos y los sistemas, tanto si son de Amadeus como de otros proveedores. Durante los próximos años, Amadeus hará extensivo su enfoque exclusivo a los viajes de empresa. Al suministrar soluciones tecnológicas que abarcan todos los pasos del viaje, la herramienta de reserva por Internet actual evolucionará para ir más allá de la simple reserva y ofrecer la Experiencia de Viaje Total a los que se desplazan por negocios. La evolución hacia las tecnologías móviles es un elemento esencial de cómo debería ser la experiencia de viaje.
Amadeus e-Travel Management, la solución de Amadeus para viajes de negocios, ayuda a las empresas a gestionar sus programas globales de viajes con más eficacia y rentabilidad. Esta solución ayuda a los que viajan por negocios a planificar, personalizar y comprar sus viajes respetando las directrices de sus empresas en materia de viajes.
Más de 1.500 empresas de todo el mundo con más de un millón de usuarios activos utilizan Amadeus e-Travel Management para integrar todos los elementos de sus programas en una solución intuitiva y fácil de administrar. Algunos de sus clientes son Altría, Cemex, Daimler, Ericsson, Huntsman, Nestlé, Total y Thales.
Si desea más información sobre las soluciones de Amadeus para aerolíneas, visite www.mx.amadeus.com
