Heathrow Express se convierte en la primera lanzadera ferroviaria a un aeropuerto disponible en Amadeus
• Las agencias de viajes ya pueden reservar a través del sistema Amadeus boletos de la lanzadera Heathrow Express por separado utilizando el código de localización 9G • Las tarifas disponibles a través de Amadeus serán un 10% más baratas que en otros canales • Los viajeros podrán desplazarse fácilmente y sin complicaciones entre el aeropuerto y el centro de Londres
México, 16 de septiembre de 2008. Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas y de distribución para el sector del turismo y los viajes, y Heathrow Express han puesto en marcha un acuerdo que permite a las agencias de viajes de todo el mundo reservar boletos a través de la plataforma de venta Amadeus para el Heathrow Express, operador del tren lanzadera que conecta el aeropuerto con el centro de Londres. Se convierte así en el primer enlace ferroviario con un aeropuerto disponible en Amadeus. Este acuerdo es una de las claves de la estrategia de Amadeus para incorporar los servicios ferroviarios a una única plataforma de reservaciones para las agencias de viajes.
A partir de ahora, las agencias de viajes podrán obtener mayores beneficios al reservar boletos de Heathrow Express junto con el vuelo y ofrecer a sus clientes un servicio más completo y sencillo. Los horarios y tarifas del Heathrow Express aparecen en el sistema Amadeus con el código de designación de IATA «9G» junto a los de las líneas aéreas. El sistema, basado en la tecnología de e-Ticketing estándar para aerolíneas, genera un boleto en formato PDF que el viajero puede utilizar como pasaje válido en los trenes de Heathrow Express, de modo que no será preciso recogerlo en la estación. La puesta en marcha de este servicio amplía la distribución de Heathrow Express a más de 90.000 agencias de viaje de 215 mercados del mundo, a través del sistema de distribución de Amadeus.
Diane Bouzebiba, Head of Rail de Amadeus, explica que «con este acuerdo, las agencias de viajes podrán realizar las reservas con rapidez y eficacia desde la propia pantalla de vuelos. El nuevo sistema supone un gran paso adelante en nuestra estrategia de proporcionar al sector una mejor integración entre el transporte aéreo y ferroviario, y mejorar a la vez la comodidad de los viajeros. Estamos encantados de que Heathrow Express nos acompañe en el esfuerzo por mejorar nuestro contenido disponible y confiamos en que otros servicios de enlace ferroviario similares sigan el camino iniciado por Heathrow Express».
En palabras de Brian Raven, Managing Director de Heathrow Express , «es una enorme satisfacción ser el primer servicio de lanzadera ferroviaria con un aeropuerto disponible en Amadeus. Esta alianza nos permitirá ampliar la distribución de nuestros servicios y ofrecer a los clientes una experiencia de viaje sin limitaciones. Mediante la integración de Heathrow Express en Amadeus Selling Platform, los agentes de viajes podrán ofrecer a sus clientes esta opción en el momento de cerrar la venta. Así los viajeros que compran un vuelo con origen o destino en Londres ganarán en comodidad, mientras que las agencias podrán reservar el traslado entre el aeropuerto y la ciudad en una sola operación».
Esta nueva opción amplía el servicio Fly by Rail de Amadeus, con el que las agencias de viajes pueden comparar de forma transparente los servicios de transporte aéreo y ferroviario disponibles. Antes de que finalice el año, Amadeus anunciará, además, un nuevo avance fundamental dentro de su estrategia para ofrecer todos los servicios ferroviarios a través de una única plataforma simplificada de reservaciones.
Notas a redactores:
Amadeus
Amadeus es el socio tecnológico preferente para proveedores, distribuidores y compradores de productos turísticos. La compañía ofrece soluciones de distribución, gestión y venta que ayudan a los clientes a adaptarse, crecer y tener éxito en el cambiante mercado de los viajes. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, líneas de ferry, líneas de crucero, empresas de seguros y touroperadores), distribuidores de productos turísticos (agencias de viajes) y compradores de viajes (empresas y viajeros). Las soluciones de la compañía se agrupan en cuatro categorías: Distribución & Contenido, Ventas & Comercio Electrónico, Gestión Empresarial y Servicios & Consultoría.
Amadeus cuenta con sedes en Madrid (oficinas centrales y márketing), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones, centro de procesamiento de datos) y delegaciones regionales en Miami, Buenos Aires, Bangkok y Sidney. En lo que a mercados se refiere, Amadeus mantiene relaciones con clientes en 76 países que cubren más de 217 mercados.
La compañía es propiedad de WAM Acquisition, cuyos accionistas son BC Partners, Cinven, Air France, Iberia y Lufthansa. En todo el mundo, Amadeus cuenta con 8.500 empleados de 95 nacionalidades.
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