Amadeus lanza funciones de publicidad visual e inteligente para las aerolíneas
México, 28 de julio de 2008: Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de los viajes y el turismo, ha anunciado hoy la puesta en marcha de la funcionalidad Amadeus Banners. Finnair se ha convertido en la primera aerolínea que la utiliza para lanzar una campaña gráfica y promocionar mejor su oferta entre las agencias de viajes. Amadeus Banners es la primera novedad de un conjunto de nuevas funciones de comercialización para aerolíneas que integran Amadeus Airline Retailing Platform, la nueva plataforma de distribución lanzada a comienzos de este año y que supone una gran evolución en la comercialización a través de GDS. Amadeus Banners aplica un enfoque más inteligente a la publicidad, ya que permite a las aerolíneas comunicar sus noticias a una audiencia seleccionada y en el momento más oportuno de forma muy rentable. Los mensajes publicitarios, que se muestran en formato gráfico o banner , se activan en función de la consulta de vuelos, lo que facilita un mejor conocimiento y garantiza la pertinencia de la información para los agentes de viajes. De esta forma, las aerolíneas pueden informar con más eficacia sobre sus rutas, promociones, ofertas especiales y productos suplementarios a los agentes de viajes, que pueden así ofrecer un mejor servicio de asesoramiento al cliente. Jarkko Konttinen, Head of Global Marketing Communications de Finnair, explicó: «Amadeus Banners nos permite diferenciar nuestra marca a través del uso de imágenes y pantallas gráficas para realzar nuestros mensajes. Este formato es visualmente más potente y nos ha permitido conseguir el mayor impacto posible para nuestra campaña. Además, gracias a sus funciones avanzadas de generación de informes, hemos podido analizar con rigor la efectividad de la campaña y la rentabilidad de la inversión». Frédéric Spagnou, Vice President, Airline Business Group de Amadeus, señaló: «El hecho de poder promocionar y distribuir sus productos a través del canal de las agencias de viajes ayudará a las aerolíneas a conseguir una ventaja competitiva elevando al máximo sus oportunidades de venta más allá de la simple diferenciación de precios y rutas. Esto mejora su capacidad para incrementar los ingresos y también ayuda a las agencias a entender mejor las diferencias cualitativas y cuantitativas entre las ofertas y, por lo tanto, los clientes pueden tomar las decisiones más adecuadas». Amadeus Banners brinda grandes ventajas a los agentes de viajes equipándoles con herramientas clave que les ayudan a mejorar el servicio que prestan a sus clientes. Tener acceso instantáneo a información adicional y pertinente sobre los productos permite al agente de viajes prestar un mejor servicio de asesoramiento y le da la posibilidad de comparar e identificar fácilmente servicios y alternativas adicionales relacionadas con los planes de viaje de los pasajeros. Amadeus también ha lanzado Amadeus Flight Features, una solución que complementa a Amadeus Banners y ayuda a las aerolíneas a diferenciar su marca y a comunicar mejor su oferta a través del canal de las agencias de viajes. Con esta función, una aerolínea puede optar por mostrar las características de valor añadido de sus servicios a bordo, en tierra o de otro tipo relacionados con un vuelo específico y que podrían influir en la decisión de un pasajero. Amadeus Airline Retailing Platform, desarrollada en colaboración con grandes aerolíneas, transforma el sistema de distribución mundial de reservaciones de Amadeus, que deja de ser un canal de distribución pura para convertirse en una plataforma de venta que ofrecerá a las aerolíneas mayor eficiencia, focalizar el marketing y las oportunidades de diferenciación de la marca que brindan actualmente los canales de venta directa de las aerolíneas. Durante los próximos dos años se irán presentando nuevas funciones. Notas a redactores: Amadeus Amadeus Altéa CMS , su revolucionaria cartera de soluciones de gestión de clientes de última generación, satisface las necesidades de las aerolíneas de red y regionales. La cartera Altéa, basada en un concepto pionero de plataforma comunitaria, permite mejorar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos. Esta cartera está formada por las soluciones Altéa Reservation , Altéa Inventory y Altéa Departure Control . Las aerolíneas de bajo costo tienen a su disposición otras soluciones de gestión de clientes, como Amadeus Pioneer CMS y Results CMS by Amadeus , que están basadas en tecnologías adaptativas y ofrecen funciones potentes que se ajustan fácilmente a los cambios en sus necesidades operativas. Para complementar estas soluciones tecnológicas integradas, Amadeus ofrece Amadeus e-Travel Airline Suite , que incluye Amadeus e-Retail engine , el motor de reservaciones que está detrás de más de 120 portales de más de 65 aerolíneas. La compañía también ofrece soluciones independientes, como herramientas de revenue integrity y reemisión automática de boletos, además de servicios tecnológicos para boletaje electrónico en itinerarios compartidos y gestión de servicios en tierra.
Amadeus es un proveedor líder mundial de tecnología y sistemas de distribución que ofrece su experiencia y conocimientos sin competencia al sector de los viajes y el turismo. Entre sus productos, destacan soluciones avanzadas que cubren las necesidades comerciales específicas de las aerolíneas con independencia de su tamaño, modelo de negocio y alcance geográfico.
