Etihad Airways modernise la gestion de ses inventaires grâce à l’implémentation réussie d’ Amadeus Altéa Inventory
La migration vers Amadeus Altéa Inventory a été finalisée dans les délais prévus et sans occasionner de perturbation au niveau des activités et des systèmes internes d’Etihad.
Madrid, le 17 janvier 2007 : Amadeus, l’un des leaders mondiaux des solutions technologiques pour l’industrie du voyage et du tourisme, et Etihad Airways, compagnie aérienne des Emirats Arabes Unis basée à Abu Dhabi, annoncent la mise en place d’Amadeus Altéa Inventory. L’adoption de cette solution technologique nouvelle génération renforce ainsi la capacité de la compagnie aérienne à optimiser ses revenus pour chaque siège.
Selon Ali Saleh, responsable de la Gestion des Revenus, Etihad Airways : « l’offre d’Etihad s’est étoffée de 37 nouvelles destinations en quelques mois. Lorsque l’on se développe aussi rapidement, il est crucial de disposer de la toute dernière plate-forme technologique pour aider à atteindre nos objectifs commerciaux. Nous avons migré nos systèmes sans aucune interruption, et nous n’aurions pu réaliser cette étape majeure sans la précision du planning et l’excellente exécution d’Amadeus. »
Etihad Airways utilisera Amadeus Altéa Inventory pour gérer le contrôle ses inventaires, planifier les changements, réaffecter les passagers, traiter les demandes de services spéciaux et les fonctions de gestion des revenus (Yield Management). L’amélioration des capacités de la compagnie aérienne va lui permettre d’accroître ses revenus et de réduire ses coûts d’exploitation.
Pour Frédéric Spagnou, vice-président, Airline Business Group, Amadeus : « Amadeus s’est engagée d’une part, à aider toutes les compagnies aériennes à déployer leur stratégie commerciale aussi efficacement et avec autant de souplesse que possible et d’autre part, à gérer leurs opérations dans un environnement informatique sécurisé. Nous sommes très heureux de notre partenariat et de nos efforts communs avec l’équipe d’Etihad pour la mise en oeuvre d’une migration rapide et parfaitement maîtrisée. »
Cette migration a été réalisée en seulement 9 mois. Elle entre dans le cadre d’un programme de modernisation technologique d’Etihad qui comprend l’adoption d’Amadeus Ticket Server et de la fonctionnalité de billetterie électronique interline, d’Amadeus Departure Control System ainsi que du moteur de réservation en ligne pour la gestion du site commercial Internet de la compagnie aérienne.
Etihad est l’une des 28 compagnies aériennes mondiales ayant adopté Altéa CMS, la seule plate-forme technologique nouvelle génération pour la gestion des passagers. A ce jour, Amadeus Altéa Reservation est utilisée par plus de 150 compagnies aériennes pour gérer les ventes et les réservations, et Amadeus Altéa Inventory a été adoptée par les principales compagnies aériennes dont British Airways, Qantas et Finnair.
A propos d’Etihad Airways
Etihad Airways est la compagnie nationale des Emirats Arabes Unis. Elle est basée dans la capitale des EAU, Abu Dhabi. Actuellement, Etihad transporte des passagers et des marchandises sur 47 destinations vers le Moyen Orient, l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Afrique et l’Asie.
Etihad Crystal Cargo, www.crystalcargo.ae, offre une gamme complète de services de transport de marchandises à travers le réseau d’Etihad et dessert de nombreuses destinations « tout-marchandise » et des charters dans le monde entier grâce à une flotte régionale et moderne d’avions cargos.
Etihad Holidays - www.etihadholidays.com offre une gamme innovante d’options vacances vers 82 destinations comprenant ski, forfaits avions-auto, croisières, circuits touristiques, escales, tourisme intérieur et villes étapes.
Grâce à ces divisions et leur service exceptionnel, Etihad Airways est en train de changer la manière dont les gens voient le monde.
Pour plus d’informations sur ce groupe, rendez-vous sur www.etihadairways.com
Contacts :
Etihad Airways
Damian James
Tel: + 971 (0) 2 505 8000
E-mail: djames@etihad.ae
GCI – Groupe Grey pour Amadeus
Juliette Hisler / Clotilde Huet
Tél. : + 33 1 49 70 43 46 / 74
Fax : + 33 1 49 70 44 00
julietteh@gci-grey.com; chuet@gci-grey.com
