Amadeus ieņem līderpozīcijas vairākos biznesa sektoros, kā Eiropas kompānija, kas 2010. gadā visvairāk ieguldījusi pētījumos un attīstībā.
326 miljonu ieguldījumi pētījumos un attīstībā 2010. gadā ierindo Amadeus 1. vietā Eiropā datoru pakalpojumu un tūrisma biznesa jomā
2011 EU Industrial R&D Investment Scoreboard savā ikgadējā atskaitē nosaukusi 1000 Eiropas kompānijas - lielākās R&D ( Research & Development) investētājas 2010. gadā. Kompānijas šajā sarakstā tiek sarindotas pēc investīcijās ieguldīto summu lieluma.
Amadeus ieguldījumi, ar ceļojumu industriju saistītos pētījumos un attīstībā, 2010. gadā ir sasnieguši 326 miljonus eiro, kas ir:
- 1. vieta Eiropā R&D investīciju jomā datoru pakalpojumu kategorijā
- 1. vieta Eiropā pēc R&D investīciju lieluma tūrisma jomā
- 67 vieta kopumā - pēc visiem rādītājiem 1000 Eiropas kompāniju sarakstā
Salīdzinājumā ar 2010. gadu Amadeus šajā sarakstā pakāpies par 11 vietām.
Kopš 2004. gada Amadeus kopumā investējis 1,6 miljardus eiro, kas sastāda 14.4 % no kompānijas kopējiem ieņēmumiem.
Amadeus ir piecpadsmit R&D centri visā pasaulē - Nicā, Londonā, Sidnejā, Antverpenē, Āhenē, Frankurtē, Bostonā, Maiami, Toronto, Strasbūrā un citur, kuros strādā vairāk nekā 4000 darbinieku.
Inovācijas ir viens no Amadeus izaugsmes un attīstības virzītājspēkiem, kas nodrošina izcilu kompānijas sniegumu tehnoloģiju izstrādes jomā ceļojumu industrijā.
Tehnoloģiju jomā Amadeus pēdējo gadu pētījumi un attīstība ir vērsta uz :
- ļoti augstiem rādītājiem transakciju procesēšanas nodrošinājumā
- informācijas atlasi no ļoti lielām datu bāzēm
- daudzkanālu klientu apkalpošanas risinājumu izstrādi
- superjaudīgu ceļojumu meklētājprogrammu attīstību
Amadeus pēdējo gadu ieguldījumi pētījumu un attīstības jomā ir rezultējušies ar sekojošu risinājumu izstrādi:
- Amadeus Altea Customer Management Solutios (CMS) - aviokompāniju IT platforma kas sastāv no 3 risinājumiem - rezervēšanas, vietu menedžmenta un pacelšanās kontroles aplikācijām. 112 aviokompānijas uz šobrīdi jau lieto Amadeus rezervēšanas un vietu kontroles risinājumus
- Amadeus Hotel Platform attīstība - risinājums viesnīcu ķēdēm, kas ietver centralizētu rezervēšanas sistēmu, ēku menedžmentu, un globālo rezervēšanas sistēmu - vienā pilnībā integrētā platformā.
- Amadeus Extrem Search meklētājprogramma ar jaunu unikālu pieeju ceļojumu meklēšanas procesam. Tā nodrošina iespēju klientam, ne tikai meklēt tradicionāli pēc datumiem un galamērķa bet arī pēc budžeta iespējām, aktivitāšu veida, atpūtas tipa utt
- Ancillary Service Solution - risinājums , kas ļauj aviokompānijām realizēt visu papildus produktu pārdošanas procesu no paša sākuma līdz galam - tai skaitā piedāvājumu, rezervēšanu, cenas piesaistīšanu un apmaksu. Amadeus ir izstrādājis unikālu interaktīvu katalogu, kas ļauj aviokompānijām uzskaitīt savus papildus pakalpojumus un cenas, bet ceļojumu aģentūrām ātri viegli un efektīvi tos rezervēt, pārdot un noformēt. Šis risinājums jau tiek izmantots tradicionālajās un online ceļojumu aģentūrās lielākajos tirgos, tai skaitā Skandināvijā un Francijā.
