Help Desk

Passenger Name Record
Inforacija susijusi su pagrindiniais - privalomais ir papildomais rezervacijos elementais reikalingais teisingam rezervacijos sukurimui.
Ticketing
Darbui su bilietais reikalinga informacija (bilietų išrašymas, grąžinimas, void'avimas, ataskaitos).
General information
Bendra sistemos naudojimo informcija (GG ir HE puslapiai, įėjimas į sistemą, slaptažodžiai, užsakymų paieška pagal įvairius kriterijus, Smart Kyes'ų kūrimas)
Air
Pagalba darant Ticketless rezervacijas Amadeus sistemoje, skrydžių vykdymo principai, maitinimo tipo ar vietos lėktuve užsakymas.
Fares & Pricing
Papildoma informacija apie kainų displėjų, kainos taisykles, kainų kvotavimą įvairioms nuolaidų grupėms, teisingą aviakompanijos kodo (blanko) parinkimą bilieto išrašymui.
Reissues, sales reports.
Bilietų perrašymo pavyzdžiai, bei visa privaloma ir papildoma informacija darant keitimus.
Queues
Komandos dirbant su eilėmis.
Hotels
Viešbučių užsakymai.
Cars
Automobilių nuoma.
Rail
Traukinių bilietai per Amadeus sistemą.
Customer Profiles
Klientų duomenų bazė.