Amadeus Checkmytrip.com
旅行会社、旅行者自身がインターネットから旅程を確認できるウェブベースのアプリケーション
製品概要
Amadeus Checkmytrip.com ＜日本語名：アマデウス チェックマイトリップ＞は、アマデウスで予約したすべての旅行者が、自身の旅程にアクセスし旅程を表示することができるサービスです。http://www.checkmytrip.com に接続し、アマデウスの予約番号（レコードロケータ）と姓（名字）を入力するだけで、旅程の詳細がリアルタイムで表示され、天気、電話番号コード、イベントガイド、ロケーションガイド、両替レート等の目的地情報も状況に応じて共に提供されます。
Amadeus Checkmytrip.comは、世界中どこからでもアクセスでき、利用するためのコストはかかりません。
旅行会社やプロバイダーにとっては、顧客サービスの向上と業務の効率化を実現するツールとしてご活用いただけます。
特徴
- いつでも世界のどこででも、インターネットでe-Travelのオンライン旅程機能が利用可能です。オフィスやコールセンターの営業時間に左右されません。
- 旅行者は本サービスにより有益な付加コンテンツへアクセスできます。
- 従来の対面販売や電話対応では提供できなかった新サービスを提供でき、より強力に顧客をサポートします。
- Amadeus Checkmytrip.comにより、コールセンターへの瑣末な問い合わせ（出発時刻、ターミナルの場所、フライトナンバー等について）数を削減できます。 ひいてはスタッフの人件費、電話代、郵送費用などのコールセンターオペレーション費用を節約し、顕著なコスト削減を達成できます。
- 本サービスを自社独自の付加サービスとして提供することで旅行者の心を掴み、固定客の増加が見込めます。
- 旅行者はオンライン旅程機能により自分自身で確認ができるため、コールセンターへの問い合わせが軽減します。
- アマデウスユーザーがAmadeus Checkmytrip.comを自社の既存ウェブサービスへ統合を望む場合には、Amadeus Checkmytrip.comプライベートレーベルのライセンス契約により実現可能です。プライベートレーベルでは包括的なHTMLカスタマイズと機能の適応が可能となります。また、完全統合にはXML APIも利用できます。
- 旅行者は一目で全旅程を確認できます。グラフィカルな表示は読みやすくわかりやすい内容となっています。また、旅程をプリントしたり、メールで送信することができます。
