アマデウス、エア・カナダがアマデウスのソリューションを活用し、オンライン予約・販売サイトを刷新
～新機能の付加により、オンライン上でサービスの選択が容易になり、最適な旅程が実現～
【マドリード（スペイン）4月2日（現地時間）発】
旅行・航空業界向けITソリューション・プロバイダのアマデウス社は、エア・カナダにオンラインの航空券予約・販売ソリューションを提供したと発表しました。これにより、航空運賃の透明性が一層、増すほか、利用者は様々な運賃設定の中から航空券を選択できるようになります。また、航空券の購入に際して、マイレージの加算やラウンジの利用、さらに航空券の変更や払い戻しの条件設定など、様々なオプションを選ぶことで、利用者は航空運賃の低減を享受するだけでなく、煩雑な荷物検査や航空券の変更手続きなどからも解放されます。
エア・カナダでは2006年11月にこの新しいオンライン航空券予約・販売施策を導入し、運賃の透明性や使い勝手の良さをもとにオンライン予約の比率を伸ばしています。
エア・カナダ マーケティング担当副社長のチャールズ・マッキー氏は「アマデウスの新しいソリューションを活用したことにより、航空運賃の透明性が確保され、今まで以上に、利用者は納得できるサービスだけを買い求めることができるようになりました。エア・カナダでは、階層化された運賃設定と、オンライン・サイトで用意されるオプションの組み合わせを可能にし、渡航者が個別のニーズに合致するベスト・バリューの航空券を見つけられるようにしました」と述べています。
アマデウス e-Travel部門 コマーシャル・ディレクターのジェローム・デストールズは「アマデウスでは、エア・カナダのオンライン化に2004年から携わり、革新的なソリューションを提供しています。業界先進の航空会社にとっては、アマゾンに代表されるオンライン・ストアで体験するようなユーザー参加型のカスタマイズ・サービスを提供することが不可欠です。アマデウスのソリューションにより、これらの航空会社はこの分野で他社と差別化を図ることができます」と述べています。
アマデウスの航空会社向けオンライン・ソリューション（総称：e-Travel Airline Suite）は、現在、世界で70社以上の航空会社で利用され、同ソリューションを活用したウェブ・サイトは世界80カ国/地域、250以上に及びます。同ソリューションを採用している航空会社は、エア・カナダのほか、ブリティッシュ・ミッドランド航空、エールフランス航空、キャセイパシフィック航空、フィンランド航空、イベリア航空、カンタス航空、シンガポール航空などです。
【アマデウス】
アマデウスは、旅行プロバイダ、旅行代理店、そして旅行者に選ばれているITテクノロジーパートナーです。急速に変化する旅行業界において流通、IT、POS (Point-of-Sales) のソリューションを提供し、ニーズに適応しています。主要顧客は、旅行プロバイダ（航空会社、ホテル、レンタカー会社、鉄道会社、フェリー運行会社、船旅会社、保険会社、ツアー旅行業者）、旅行代理店、旅行者（企業や一般旅行者）。4つのソリューションは、予約システム（流通）＆コンテンツ、セールス＆e-コマース、業務管理、サービス＆コンサルティング。マドリッド（本社とマーケティング部門）、ニース（開発部門）、そしてアーディング（オペレーション部門/データ処理センター）を拠点とし、この他にマイアミ、ブエノスアイレス、バンコクにリージョナル・オフィスを構え、76ヶ国、217を超えるマーケットで展開。株式会社アマデウス・ジャパン（本社：東京都 千代田区、代表取締役 大竹 美保）は、100％子会社。
